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淘宝路辛酸 第一笔生意我倒贴了3倍邮费

    大家好,我叫蜗牛(之所以这么叫是因为偶的店铺叫蜗牛离家出走,嘿嘿)是一个86年的老男生,10年12月底申请了我自己的淘宝店铺,开始以为开个淘宝店铺就坐在家等着数钱好了,可是到现在为止只成交了两笔生意,嘿嘿,说出来也不怕大家笑话。现在才真正体会到淘宝路的辛酸啊。

    既然选择了淘宝,不管怎么样都要走下去的,店里的第一笔生意说出来就可以说出个故事来啦。

    新店开张,什么都要自己去学去做,真的是忙得不得了,旺旺是每天都响个不停,不是加QQ群刷信誉,就是化妆品美容瘦身的广告,久了就没什么感觉了,反正知道来自旺旺的消息无非就是这些了,看不看都没所谓。刚好我住处的这片在搞消防工程,到处都在开挖,导致电缆被挖断的事时有发生,网络时有时无的,就没什么去打理店铺,以为总是没有生意的,看不看都一样啊。

    事情发生在3月6号,中午联通的工作人员通知我,我的网络线路修好了,叫我试下,打开电脑第一件事就是登录旺旺,。虽然说每次都是失望,不过还是盼望奇迹的出现,那天打开旺旺,有3条未读消息,前两条都是化妆品的广告,第三条,是一个从来没有见过的旺旺,内容是说拍了我家的宝贝让我快点发货(付款3天了,因为家里网络断了,没看到,买家有点急了)。我的第一反应就是,这是一个病毒, (以前也经常收到你好,我买了你店里的宝贝,怎么拍不了啊,然后就是一个链接,你去处理下吧,我马上就付款)等一看,就会有提示这是一个不安全的链接,发信息的旺旺直接就拉黑名单去了,本来这个也是要拉黑的,不过后来一看,不对,这个留言没有加链接 !难道是真是?

    虽然一万个不相信,可是还是要确认下,就打开了我的淘宝,一看还真的吓了一跳,原来真的有人买了店里的宝贝。心里那个高兴呀,真不是用文字能够形容的、心里那个乐呀!!

    不过没乐一会就傻眼了,原来买家要买的宝贝,仅有的两套昨天让朋友拿走了!自己只有这个款粉色的。、怎么办?找货。因为是第一笔生意所以格外的紧张,马上联系到供货商,得到的答复却是,没货了 。心里那个郁闷啊。没办法了,只得联系买家。说明没有货了,希望她能换个粉色的,电话刚接通,买家一听说是我,就很冷淡 ,毕竟付款3天了,才联系她,是谁都会生气的,我当时也很着急,就跟她承诺,只要她同意换成这款粉色的,我就进货价给她还免邮,可是对方还是要求退款。听到这个,我的心情真的是失落到了极点,难道第一笔生意就只能是这样黄了吗?真是很想跟这个买家好好沟通一下,可是又担心,会让她更加的不愉快,本来就是自己不对在先,要是她去投诉,我的店就玩完了啊。

    唉,退款就退款吧,谁叫咱那么倒霉呢,退款也得给她留下个好映像,生意不成交个朋友也是可以的嘛,所以,在晚上的时候,我一直都守在电脑旁,等买家申请退款,好第一时间退给她。可是到晚上10点也没见她申请退款?这时我心里就没底了,难道买家忙得没时间?又或者是想拖着不退款,我发不了货她一样可以投诉我。后一种可能性让我坐立不安,不想我付出那么多心血的淘宝店铺就这么没了,最后还是给她发了个短信,说明了一下情况,然后征求下她的意见。不过却没有得到回复,我心里那个急啦,可是又不敢直接打扰人家,(因为我也做过买家,我也会当面说出自己的不满,所以我能够理解她的心情,

    直到第二天晚上,才看见她旺旺上线。急忙去问下她,原来她也是个爽快的人,说因为一直在忙,所以才没有回复我,而且同意把衣服换成粉色的,我心里那个高兴呀,一个劲的感谢她的理解,在聊天快要结束的时候,我才想起答应过她的给她成本价还包邮的优惠,(她一直没有提过——)嗯,诚信还是要的。所以就主动跟他说了要给她进货价还包邮,差价会退还给她,她听了也比较满意,让我快点发货。

    我答应她明天一定给她发货,就这样结束了聊天,而后我通过阿里旺旺在线下单,到了申通快递。预约了取件时间。可是麻烦又来了,第二天早上起来,我发现网络又中断了,怎么办?没网络,什么也做不了。只能希望快递员早点过来收件,可是等到下午两点,也没见到快递员的影子,我开始急了,我答应买家今天一定会发货的,快递不来件怎么办?这个时候再去网吧,预约其他的快递公司显然不可以做到今天发货。当时心里那个急哟,只有发EMS了,急急忙忙把衣服拿到邮政受理点去,不过邮政EMS要26元才能送货,而且要买个专用箱,加上手续费就36元了,整整3倍快递的费用。不过既然答应了买家,不能没有诚信啊,再贵也得发了,

    就这样,我花了3倍的邮费,送了别人一套衣服,虽然亏大了,毕竟也算是店铺有了一个生意了,虽然第一笔生意亏了很多,不过也值了,因为交到了一个朋了,买家还主动给了我好评,还分享了在我店里买的宝贝,我心里还是很开心的,有了第一次的开始。我相信店里的生意一定会越来越好的,自己也可以通过做淘宝认识更多的朋友。

    希望淘宝里所有的卖家都能够诚信的成交每一笔生意,所有的买家都能淘到自己喜欢的宝贝。

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