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淘宝网在中原网发声明:正核查“芳奈尔”投诉

        针对网上正被热炒的“淘宝第一大店售假被查封”一事,11月3日下午,淘宝给中原网记者发来声明:目前淘宝正在核查“芳奈尔”方面的投诉。对于部分网店同时反投诉“芳奈尔”强迫其加盟缴费一事,淘宝尚未核实。但是淘宝认为,网店不论“加盟”与否,只要买真货不买假货,淘宝都给予支持。
  淘宝声明:
  近期,淘宝网收到广州芳奈儿公司投诉部分卖家出售的“芳奈尔”商品为假货的相关资料和文件,其中包括了49份涉嫌售假的店铺名单和公证书。投诉人希望淘宝对售假店铺予以处理。
  淘宝网在收到投诉后,立即核查了相关信息,并按照淘宝规则,对涉嫌售假的店铺进行了处罚。此外,为加强对卖家的教育,淘宝网进一步通知了网上销售内衣的所有店铺进行自查。按照淘宝规则,对于投诉人有确切证据证明卖家出售假冒商品的,卖家会被处以扣十二分,且店铺屏蔽和限制功能及公示警告七天的处罚。
  目前,芳奈儿公司第二批又提供了50家店铺资料,淘宝正在核查过程中。
  目前,淘宝商城中的芳奈儿旗舰店系由广州市比倩日用化妆品有限公司运营,销售的应为正品。
  淘宝网作为一个电子商务平台,欢迎权利人自行搜集证据,并向淘宝投诉。营造一个健康的网络环境需要厂家的协助,因为权利人更能发现制假售假的信息,并且能够提供充分的证据。同时,我们也希望权利人能告知其商品真假鉴定标准,以便淘宝可以更有效地进行管理。
  但在此过程中,淘宝也收到了部分卖家的反馈,称芳奈儿公司有向其索要高额分销加盟费,多则甚至高达100万,并以不缴纳加盟费就向淘宝投诉,或凡缴纳加盟费就撤销投诉的情形。淘宝尚未向芳奈儿公司核实上述信息,需要说明的是,淘宝网打击的是出售假货的行为,因此,只要淘宝网发现该等行为的存在,无论是否有人举报或撤销,淘宝都会予以处罚,同时,对于出售真货而不愿加盟的卖家,也同样受到淘宝的保护。

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