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网站推行重点要抓住用户的从众心思

        先用一个故事引出今天(jintian)的话题,两家同在一条街上卖烧饼的店铺,烧饼做的都很好,生意一开始(kaishi)都很好且相差不多,但是过了不久,一家的生意开始少了起来,而另一家却依然(yiran)门庭若市(mentingruoshi),生意越来越好。这到底(daodi)是为什么呢?原来(yuanlai)那家生意变差的店因为(yinwei)考虑(kaolv)到顾客早上上班(shangban)时间(shijian)匆忙排队浪费(langfei)时间,于是乎将现做现卖改成事先(shixian)做好顾客随到随买。而另外一家却依旧(yijiu)保持(baochi)着现做现卖让用户排队的传统(chuantong)。按理说前一家为了照顾(zhaogu)用户需求改变(gaibian)烧饼制作(zhizuo)流程理应获得(huode)更多的用户,但是结果(jieguo)相反(xiangfan),反而是那家没有改变传统的店铺生意越来越好,这到底是为什么呢?
        其实道理很简单(jiandan),第一家店虽然(suiran)为用户着想,尽量满足(manzu)了用户的需求。却没有抓住用户的心理(xinli)。而另一家店保持了排队的传统,用户虽然耽误(danwu)了时间,但是看到店铺外面(waimian)始终(shizhong)有人排队,会无形(wuxing)中产生(chansheng)一种从众心理,认为(renwei)这么多人买,这家的店一定(yiding)比另外一家做的好,排队也是值得的,只要(zhiyao)我有时间一定来排队购买(goumai)。正是用户这种从众心理导致(daozhi)了那家店铺生意兴隆(xinglong),改进(gaijin)烧饼制作流程的店生意冷清(lengqing)的现象(xianxiang)。
从这件事情中我们能够(nenggou)学到很多推广(tuiguang)中的道理。网店网认为网店推广中抓住用户的从众心理,可以(keyi)将用户引导(yindao)朝向对网站有利(youli)的方向。人都有从众性,利用(liyong)这个特点(tedian),无形中引导用户是做好网站推广的关键环节。如何引导用户的从众心理笔者觉得应从以下三点做起。
一、推广中注重(zhuzhong)群体(qunti)效应
         站长在网站推广中要学会制造群体效应。当一件事情做的人多起来,用户的从众心理会(lihui)越强。如淘宝网店类网站,可以设置几款可以预测到热卖的商品做足宣传(xuanchuan),吸引(xiyin)更多用户来买。并且将商品放在网店最醒目(xingmu)的位置(weizhi),并展示(zhanshi)购买的数量和人数,以及评论。这样,其他的用户在浏览(lan)网店首页时看到这件商品制造出的群体效应,会产生从众心理并对你的网店感兴趣(xingqu)。
二、注意(zhuyi)个别(gebie)不同意(tongyi)见(yijian)对从众心理起到的破坏(pohuai)作用
         用户容易(rongyi)形成(xingcheng)从众心理,但又最容易被破坏。特别(tebie)是出现(chuxian)个别意见相反的言论(yanlun)时更明显(mingxian)。我们可以在各大数码网站看到,可能(keneng)一件商品有很多好的评价会让顾客认同商品产生从众心理和购买欲,然而(raner)这些评论中占少数(shaoshu)的对商品坏处(huaichu)的评论会使用(shiyong)户的从众行为降低,也许(yexu)1到2个差的评论就会破坏用户的这种从众心理。
三、注重群体的凝聚(ningju)力和意见领袖(lingxiu)引导用户的作用
        一个群体的凝聚力越强,用户的从众心理越强。诸如权威(quanwei)人士,业界名人这样的意见领袖对用户的从众心理影响也很大。所以网站要注意在宣传中突出(tuchu)意见领域(lingyu)的作用,加强(jiaqiang)网站和业界权威人士和机构的合作(hezuo)并推广。同时,群体的力量(liliang)是巨大(juda)的,前不久的原始人事件(shijian),不管(buguan)孰对孰错,站长群体的凝聚力使得大部分(bufen)人倒向站长,并对原始人质疑。所以对群体的引导页至关重要(zhongyao)。
以上就谈这么多,如何抓住用户的从众心理要懂得关注(guanzhu)用户,了解(liaojie)用户,抓住用户心理上的小细节。当然,满足用户的需求依然是网站推广优化工作(gongzuo)中的第一要务,而抓住用户心理要以满足用户需求为前提

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