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怎样才能申请特色服务,审核时间要多久?

       问题:怎样才能申请特色服务,审核时间要多久?

       解答: 7天无理由退换货、数码和家电30天维修、1小时发货、24小时发货、细节特写、第三方质检等服务的审核期为15-30个工作日。

    假一赔三的审核时间具体如下:

  1)每月1日10:00-7日18:00,针对现《消费者保障服务之假一赔三服务规范》中约定的类目(彩妆/香水/护肤/美体 类目除外),开放假一赔三服务申请入口,符合类目要求且有申请支持该服务需求的会员,请于这一时间段在“我的淘宝—我是卖家—消费者保障服务”入口申请加入假一赔三服务;

  2)若当月1日为法定假日,则开放入口时间顺延至其后第一个工作日的10:00;

  3)若当月7日为法定假日,则关闭入口时间前移至之前最后一个工作日的18:00;

  4)审核完结时间为每月最后一个工作日18:00。

  5)彩妆/香水/护肤/美体类目申请入口开放时间为每两个月一次,开放规范如前所述。

    卖家申请加入消费者保障服务之假一赔三、7天无理由、数码与家电30天维修、1小时发货、24小时发货、细节特写、第三方质检,我们通过对卖家的主营类目、在线商品数、支付宝使用率、30天退款率、30天纠纷退款成功笔数、30天纠纷退款成功率、投诉率、虚拟物品信用占比、有无虚拟物品在线商品、半年内有无出售禁售品处罚记录等各方面的经营行为进行统一的考核,符合要求的审核通过。

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