淘宝开店学院

        今天，淘宝开店教程的小编给大家说一个皇冠店铺的成长历程，其实他可以我们也可以，只要不做个懒人淘宝，勤快的学习经验、总结数据、分析流量、做好推广活动，我们离知名网店也不远的。好了，淘宝创业故事开始：
        我是如何从一个信誉也没有慢慢做到了双皇冠刚开始其实我是做实体店的，由于经验不足，吃了不少亏，一次在朋友的提醒下，开始做起了网店。
        刚开始我对开淘宝网店教程完全不熟悉，遇到很多问题，都是自己一步一步摸索，每天来的顾客也不多，由于我做的是家电，没有信誉根本没人相信我，所以我只有和老卖家拼价钱，所有的货物都赔钱往出走，终于赢来了我的顾客，我把每一个顾客都当做上帝，用最好的态度来对待我的上帝。所有的事情以顾客为主，渐渐的回头客越来越多，而且还带来了很多同事朋友。我的店铺从一颗心，两颗心，慢慢的发展到钻石，然后一步一步成了现在的皇冠店铺。
我的心得：
1、遇到问题件，先给顾客解决掉，然后再算别的事情，不能推脱，这样才会有回头客
2、在谈客户的时候把问题都给客户说明清楚，不要含糊不清，避免退换货
3、商品一定要实物拍摄，把细节图拍出来，让个顾客就像看到实物一样放心
4、开通旺铺，用心装修店铺，让顾客进店后感觉舒心
5、分类清楚，让顾客可以很方便的找到想要的产品
6、态度要好，无论商品有没有货，无论顾客提出什么无理要求，都要控制情绪，好好和顾客沟通
7、回复顾客消息要迅速
其实很简单大概就这么多拉只要一步一步做好，踏踏实实的干，终究有一天也会成为皇冠网店卖家。