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淘宝网2009年在线交易额将破2000亿

26日上午,淘宝网广告事业部品牌营销中心副总裁周峻巍在接受腾讯科技独家专访时表示,淘宝要走“SHOPPINGMALL”的模式,今年10月底至今每天的交易额已超过3亿元,2009年全年的交易额肯定会超过2000亿元。

淘宝网广告事业部品牌营销中心副总裁周峻巍(图左)做客腾讯网演播室(腾讯科技摄)
以下为专访淘宝网广告事业部品牌营销中心副总裁周峻巍的文字实录:
主持人:各位网友大家下午好,欢迎大家关注腾讯科技在ad:tech为大家做的报道。我们今天邀请到淘宝网广告事业部副总裁周峻巍先生一起来跟大家聊一聊淘宝现在自己所看到的广告的商机,或者他们的问题在哪里?
周峻巍:大家好,我叫周峻巍。
主持人:大家谈到这次经济危机在中国感觉比较早的是阿里妈妈,但是之后所做的一个动作让大家还是有点意想不到,阿里巴巴将淘宝网和阿里妈妈合并在一起,这样的战略在目前看起来起到什么样的作用?
周峻巍:马云先 生说过一句话叫“冬天已经到来了”,基本上阿里集团是一个孩子,按照马总的说法叫做达摩无子,它们各自流量的优势,淘宝每天的访问量达到5个亿,全部是货 物为主。阿里妈妈现在全面覆盖30亿流量,这个流量也更加巨大。但是两者其实有很大的关联,如果我讲大淘宝战略,我们如果把淘宝购物区的人群看成一个大的 果的内核,它的外核就是社区咨询和搜索,这个有点像门户的感觉,一些频道的资讯,再外面就是阿里妈妈所覆盖的中小网站,我们通过大淘宝战略把流量变得更加 扩张 了,在今天最多的网购消费群体,我们通过大的战略把它聚合在一起。
主持人:淘宝网本身的流量集中在前几个亿,在这样的集中业务上,怎么样把周边的价值群发掘出来?
周峻巍:这次到ad:tech,我们听到一个新的词叫“ 用户跟踪”,因为我们在淘宝上很清楚每个人经常去哪一个频道,经常浏览哪一个商场,它的购物记录是怎么样的,同样这个人群可以对应到阿里妈妈,如果我们把 这个人群拉动起来,他最近三个月在google搜索的,这个就是广告的价值,也是提升客户需求最终的反应。
主持人:你所谈到这套系统现在正在建立?
周峻巍:我们现在正在建立。我们已经有一个新的版本,我们会在12月就发布,基于网站用户的属性,网站的内容和淘宝上网人群排列出来的新的版本,叫1.0版本,包括数码、女人、汽车、财经我们会有对应的产品。
主持人:包括阿里妈妈,包括中国雅虎,这些都会被纳入这个系统当中?
周峻巍:我们第一期会把淘宝消费群列入,淘宝旺旺这个工具和支付宝,还有阿里妈妈整合在一起,我们暂时没有把雅虎放在这个里面,因为我们要构建的是大淘宝网购人群的消费媒体群。
主持人:淘宝一直都是免费的,这套系统会成为支持淘宝走向盈利的第一个措施?
周峻巍:其实淘宝已经盈利了,我们在上个月已经实现了盈 利,如果说你今天在淘宝去搜索很多的商品,比如说手机,在边上的页面出现三个商品,这三个商品是竞争商品,我们要充分考虑到淘宝用户上网的记录,我们做好 很多的平衡,再发展这个广告产品,我们现在预估明年的市场这部分的营业额就会超过10亿,通过这个东西淘宝网已经完成了盈利。
主持人:这样说来,马云先生他所谈到的冬天这种概念,起码对淘宝来说目前来说还是存在的?
周峻巍:因为马总最早提出冬天的概念,公司也开了员工大 会,其实淘宝早就感受到丝丝的寒意。我们在电子商务这个机会里面,如果说对广告没有影响,这是不可能的,一定会有影响。现在影响最多是纯品牌广告的推广, 中国500强的公司每年的广告费用可能数字不会改变,但是真正对于品牌的推广的部分量会少一点,更多要考虑到跟销售相关联的,我们现在推出大淘宝战略就是 围绕这个,我们更多帮这些广告带来更多的销售。
主持人:这个策略做完之后,能够实现大批品牌的广告市场?
周峻巍:准确的讲不是品牌的广告市场,我们更多关注淘宝商城的客户,我们的合作伙伴包括李宁,包括戴尔都是我们的客户,比如说李宁,明年他的期望是营业额增加50%已经很满足了,这样的企业心态非常好,我们要更多帮助这些企业搭建电子商业的桥梁,我们并不是特别进入品牌这一块。
主持人:其实淘宝在一开始自己也感受到丝丝的寒意,这种寒意表现在哪些方面?
周峻巍:我想更多是来自于外部环境,我刚才讲的有很多客 户在找我们淘宝网,跟我们开展各种各样的合作,尤其大家越来越对电子商务感兴趣,大家一下子关注到电子商务,特别敏感,电子商务怎么做,线下的很多媒体, 福建晋江的很多客户,包括很多外贸的企业他们转做内贸,如果这些企业只是建立品牌,对他们来讲并不直接,因为建立品牌更多是怎么在网上搭建销售,建立分销 商,最后能不能像淘宝提供的直接拉动消费,这个是我们要跟它讲的完整的电子商务的概念。因为我们的客户花钱会越来越理性。
主持人:你谈到这些我们要去看一个方面,比如说前不久淘宝和百度之间有一次交锋,固然看成是双方的一次交往,我们看到另外一个含义百度这样做是希望能够将未来增长留给自己,在这种情况下,你们怎么样去做,去开拓这些更多的领地,或者更多的合作伙伴,更多的流量?
周峻巍:阿里妈妈的流量,现在正在发挥着你刚刚讲的作用,因为毕竟还有很多的人没有用淘宝,写博客的哪些人,现在4、5十岁的人在写博客,因为他们在每个领域都很有建树,他们在写音乐的博客,在写数学的博客,通过阿里妈妈30亿的流量正在做的事情。
主持人:在未来的这种争夺上面,淘宝能和百度相比,你觉得胜算会有多大?
周峻巍:这个问题比较难回答,我们一路走来,我们淘宝的 思路包括阿里集团的想法,我们更多关注于我们做的事情,我们非常明白我们要做什么,其实淘宝网之前开了很多的交流会,确定我们未来的方向,做亚洲最大的零 售商圈和消费者社区,而且在未来集团公司拿出10亿放在淘宝网,我们要把我们的社区做好.
如果一个消费者像进超市一样,进来买完之后就走了,这不是我们淘宝的网络,我们要像一个 SHOPPINGMALL一样,让他愿意到淘宝分享他的购物体验,这样我们就觉得这个客户在这里有更多的交易的想象空间。至于百度,这个是我们很好的一个 同行,互动可拉动中国的电子商务发展,这个对彼此双方都有好处。
主持人:新的战略实施到现在并不是很长时间,到这段时间从后台展现出来的数据到收入数据,你觉得它的状态如何?
周峻巍:我们感觉状态良好,从收入来讲,我们的数字是一 直这样往上走,只要把效率做的越来越精准。另外我们看到巨大的前景就是,他们看到我们大淘宝战略,接下来我们怎么做,我们要踏踏实实花6个月到9个月,要 好好的做一些样板出来,我们可能不追求营业额,不追求淘宝在这方面的收入,我们更多把整个电子商务的东西做出来。
主持人:这个战略,有没有受到经济的波动,有没有什么大的影响?
周峻巍:没有。现在很多企业都找到我们,纯粹的品牌推广 可能会慢慢衰减,他们很关心能不能在淘宝上给做一些数据的调研,如果我来卖奶茶,奶茶这个产品卖的好不好,数据的调研报告能不能给到我,你怎样帮我在淘宝 做一些活动的页面,淘宝是一个市场,它有一些市场所独有的促销,比如说红包、抵用券,人们很多是为了能够买一送一而去买一个商品,同样这个方法在淘宝也适 用,我们可以在淘宝上拉动这么一个市场,在这个里面这个机会是非常好的。
主持人:你刚才谈到的淘宝网做SHOPPINGMALL的理念更多是从传统的卖场角度出发,你刚也谈到你是阿里巴巴的老员工之一,那么淘宝在人才方面能支持这种基于传统的理念么?
周峻巍:其实我们现在整个团队1000多名员工,也是来 自各种各样的背景,当年淘宝创业的团队部分只是很少的一部分,包括传统行业,包括我们的很多卖场,包括我知道现在的流量拓展的团队,来自各种各样的媒体, 有很多来自于卖场,刚才谈到的想法也是大家共同思考的结晶,包括SHOPPINGMALL的概念。必须做的事情就是把旧的经济和新的经济充分结合在一起, 我们的人也必须是这样,只有这样在一起才能碰出很多的火花。
主持人:我们印象当中阿里巴巴是个销售文化强势的集团,那么现在你这块的销售任务重不重?
周峻巍:不重,我想淘宝跟阿里巴巴不一样,阿里巴巴是电子商务,淘宝从来没有营业的一个指标,我们更多是把市场做大,我们集团对我们的要求叫做开放、协调,公司也不会给我们做很大的具体数字业绩的压力,未来要花1到2年时间,真正把一些案例做好。
主持人:在你的规划当中,或者在整个大淘宝战略当中,到明年、后年的时候,它的收入到了什么样的级别?
周峻巍:明年大概我们预估是2千个亿的市场交易额,10月底至今,我们每天的交易额已经超过3个亿,到明年我们肯定会超过2千个亿的交易额。
主持人:淘宝在其中获得的收入会有多少?
周峻巍:我们现在对收入没有一个明确的要求。
主持人:你看到的数据,是外部的商家希望到淘宝来做广告,还是淘宝的商家希望借助阿里妈妈到外部去做广告多?
周峻巍:我们没有做这样的特别的调研,但是我想淘宝和阿 里妈妈天生是我们的,它们一开始就是在我们这个市场里面,他们可能现在有很多的困惑,他们不知道怎么做推广,所以这些已经在这里的商家首先要把他们留住, 这段时间我们也去各个地方,我们市场部在全国12个地方,包括宁波、杭州、厦门晋江,包括去了佛山、东莞,在这个里面我们也找跟我们思路一样的广告主进行 合作。
主持人:今天许多新的技术、新的媒体形态涌现,。你刚才也谈到淘宝在这次会议当中对一些新技术的感受,希望能把他们融入到自己的系统当中去,但是什么样的技术怎么样感觉到它适合淘宝,或者过去淘宝在大战略当中,自己过去的思路又有哪一些被受到了挑战和抑制?
周峻巍:刚才那个会议给了我们很大的信心,给了我们很大 的肯定,我觉得我们的更多的压力是李宁,当李宁坐在我们面前说,我们愿意把明年的电子商务就放在淘宝,这个是给到我们的巨大的压力,因为我们的平台在不断 的优化,我们后面具体的落点需要我们不断的去细化,包括跟刚才很多的合作方交流,我觉得都给了我们很多建议,我们想做互联网真正的互动营销,想利用淘宝天 生的市场环境,结合阿里妈妈,把这个做成功。
主持人:谢谢。

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