淘宝诚信自查系统将更好的规范网店市场
淘宝诚信自查系统将更好的规范网店市场。正是由于现在的网店市场上存在着很多刷信誉的卖家，这样的网店卖家，欺骗了顾客，对网店市场带来了不良的影响，淘宝推出的诚信自查系统，会更好的规范网店市场，为网店的健康发展提供了保证。 在淘宝网上，一些不良商家为了获得较高信用等级而制造虚假交易信息，扰乱了网上购物的
正常秩序。为营造一个公平竞争的环境，日前，淘宝网站刮起一阵"诚信风暴"，一个月内已经查
封了近一万家违规操作的网上店铺。而"诚信自查系统"的开通，正是给那些的不良商家提供一个"
改过自新"的机会。
给不良卖家一个悔过自新的机会
7月24号，淘宝卖家"小乖"登录自己的淘宝店铺时，收到了系统发来的站内短信——您有30条
交易记录是虚假的，请自行删除。
事实上，这是淘宝网站针对诚信买卖，新推出的"诚信自查系统"。淘宝网公关部负责人鲁达
介绍，这一次发布的诚信自查系统，将会把用户在今年6月24号之前涉嫌虚假交易的信用展示给卖
家，并通过站内短信、旺旺提醒以及邮件等方式提醒卖家，在2周内自行删除虚假信用，淘宝网将
会对删除的情况一一进行核实。鲁达说：诚信自查系统一个主要作用其实就是自查，并不说这个
炒作信用的问题我们没有查到，实际上淘宝网已经查到了。真正查虚假交易的是我们的第二代安
全稽查监控系统，这一次又补充推出的这个自查系统，实际上是给卖家一个悔过自新的机会。
鲁达还介绍说，这一次的自查并不适用于因严重炒作而被查封的用户。
记者了解到，自从淘宝在6月24号发布第二代安全稽查监控系统以来，截止到7月21号，有
9777家店铺由于进行了虚假交易和炒作信用等行为，被淘宝查封。这些店主甚至没有申诉的机会
，也不能再用自己的身份证在淘宝上注册买卖了。鲁达说，淘宝针对店铺的信誉建立了一套自己
的信用评价系统。等级最低的是"红心"，等级最高的是"皇冠"，而查封的店铺中，有不少是"皇冠
"级别的。他表示：“我们现在查处的这批虚假交易，主要是他的真实交易远远低于他的虚假交易
比例的，有一些会被封店。”
许多人在淘宝上购物，都会选择信誉高的店铺，这就为一些不法分子创造了机会。鲁达说：
他们就会找几个托儿，来假装到这儿来买东西，买完了给你打个好评，就像现在很多店在促销的
时候都会雇很多捧场的人一样。我们现在就是将这些托儿造成的交易记录全部抹去。
书的卖家，系统按照"扣一罚二"的处罚规则删除信用积分。抹去交易记录之后，店铺的信用等级
也将相应的下降。但是如果店主对系统认为的虚假交易有疑义的，还可以向淘宝网申诉。
据鲁达介绍：如果说我觉得这一条是冤枉了我，我这个确实是真实交易的，只不过这个交易
的过程或者是同城交易，都会被系统认为是虚假交易，这种情况下，你要提供一个证明，一般情
况下指的是交易凭证，包括截图或者你发货单的单号这些东西提交上来，告诉淘宝说我这个交易
已经自查过了，证据是什么。
记者了解到，如果到8月6号仍未按要求进行自查处理的卖家，淘宝自查系统将按规则直接进
行删除。淘宝还将在8月底正式升级"诚信自查系统"第二期，到时候会把用户在2009年6月24之后
涉嫌炒作的信用积分呈现出来，并限期要求会员自行删除，情节严重者将会予以查封。