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淘宝购物受骗了怎么办?该怎么维护自己的权益呢?

        相信有部分新手,包括老手有过网购被骗的经历,那么当我们遇到这种情况的时候该怎么办呢?通过什么样的途径来维护自己的合法权益呢?   
        一些在淘宝网上购物的消费者按照“正常流程”在网上付款,结果却发现收款人不是支付宝,而是“中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中心”,湖南移动称,不法分子对湖南移动做了恶意链接,已报警。淘宝网提示,购物时切勿打开陌生链接。被骗的消费者已近两百人,被骗金额达13万元,他们组建了网站和QQ群维权。
  明明按照“正常流程”在网上购物付款,结果自己的货款却不翼而飞。近来,一些在淘宝网上购物的消费者遭遇了钓鱼陷阱,原本打给支付宝的货款被莫名转到了别的账号上,最终钱货两空。从受骗者们自发成立的维权网站上来看,目前,被骗的消费者已近两百人,被骗金额达131595.05元。
  ■网上购物钱被骗走
  一位网名为“方方&;;幸福”的北京网友告诉记者,9月11日晚上七八点钟的时候,她在淘宝网上看中了一件标价88元的衣服,对方就发过来一个链接,“方方&;;幸福”发现正是自己选中的那件衣服,于是就直接拍下了衣服。”
  付完款后“方方&;;幸福”发现自己淘宝目录中已买到宝贝的项目里面根本没有刚刚拍的衣服,“对方发过来一个东西,说什么这笔钱被卡单了,然后又发过来一个链接让我按照他的提示再操作一遍。等我付完款后,发现付的却是300元,当时就知道是上当了。”就在“方方&;;幸福”想要找对方理论时,对方却突然消失了,而且怎么都找不到这个人。当“方方&;;幸福”再次查看交易页面时,发现回单上的收款人不是支付宝,而是“中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中心”。
  ■联系银行挂失信用卡
  “我后来给淘宝打电话了,淘宝说那个账户存在异常,可能是被盗用了,然后建议我给银行打电话。”由于当时使用的是工行的信用卡,“方方&;;幸福”立刻给工商银行(601398)打了电话,“银行建议我挂失,所以我现在的卡都是挂失状态。”“方方&;;幸福”告诉记者,她通过湖南移动查到,88元的那笔交易还没有被消费掉,申请冻结后可以被退回来,但300元的那笔交易由于提供的订单号不对,目前还没有查到信息。“因为有过这种经历,所以后来再用淘宝购物时特别小心。”“方方&;;幸福”表示,从那次之后,她在网上购物时就绝对不再使用对方发来的链接,宝贝拍下来后,也先不付款,而是去旺旺里查看下,有没有刚刚拍过的宝贝,如果有的话再进行付款,到现在为止再没有出现过类似问题。
  ■征集受骗者联手维权
  在网上搜索“中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中心”后,“方方&;;幸福”才发现与自己一样上当受骗的人有很多,一些有过类似经历的受骗者们还自发成立了一个“反淘宝钓鱼同盟”维权网站,以及两个维权QQ群,记录大家的受骗经历,以警示更多的消费者提高警惕。
  记者登录该网站后发现,仅在该网站上登记的受骗人数已有近两百人,每个人的受骗金额从百元到几千元不等,受骗总金额达131595.05元,基本上所有受骗款项均被转到了“中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中心”账上。网站的自我介绍中显示:我们是一群被淘宝钓鱼程序诈骗的消费者,通过卖家提供的网址进行支付后,所有的钱款都被打入一个在中国移动通信集团湖南有限公司电子商务中心开户的账户中。到目前为止,仅我们统计到的金额已经很庞大,相信没统计的会更多,而且正在不断增长,希望此网站能够得到更多的关注,并且真心希望有关部门重视,防止此类事件发生。
       上当受骗固然可恶,但是只要我们多加小心,细心观察,相信就不会有这样的事情发生了。
 
 

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