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网店和EMS签约引起我的满肚牢骚

网店和EMS签约引起我的满肚牢骚,我做网店已经2年多了,和本市大大小小的快递公司都打过交道,申通、圆通、中通、宅急送、EMS…..。各种情况都遇到过,一心想找一家安全可靠的公司合作。不想整天像打游击一样。一单换一个公司。4 月份,接淘友通知,本市EMS可以签约价格大幅优惠。我想国营单位,服务质量总不会差不到哪里吧,就和他们签了月用运费3000到5000元的合约。回首这一个月来用EMS发货的情况,签字的那一刻就是噩梦的开始。为了显示我们与EMS合作的诚心,签字当天下午就发了7个快件。但号称全球速递的EMS提供的是什么样的服务呢,话不多讲了以图片说话,来这的都不是外行,应该能看懂的。 处理时间处理地点邮件状态。 2009-05-12 18:34:00 滕州市速递分局 收寄 2009-05-12 18:58:28 薛城区 到达处理中心,来自滕州市邮政局 2009-05-12 19:47:04 薛城区 离开处理中心,发往成都市特快 2009-05-14 13:02:27 成都市特快 到达处理中心,来自薛城区 2009-05-14 17:05:59 成都市特快 离开处理中心,发往郫县 2009-05-15 09:41:56 郫县邮政局投递组 安排投递 2009-05-15 10:17:00 郫县邮政局投递组 未妥投 2009-05-16 15:30:00 郫县邮政局犀浦投递组 妥投 四川6天,这还是快的呢。 处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态

2009-05-11 18:57:00 滕州市速递分局 收寄 2009-05-11 19:57:29 薛城区 到达处理中心,来自滕州市邮政局 2009-05-11 21:03:35 薛城区 离开处理中心,发往沈阳市 2009-05-16 09:38:10 沈阳市 到达处理中心,来自薛城区 2009-05-16 09:53:52 沈阳市 离开处理中心,发往盘锦市 2009-05-17 08:07:10 盘锦市 到达处理中心,来自沈阳市 2009-05-17 08:29:32 盘锦市 安排投递 2009-05-17 11:13:00 盘锦市 妥投 辽宁7天,买家一直怀疑是平邮吧?至今未给评价。真是老牛拉破车! 处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态 2009-05-09 18:52:08 薛城区 到达处理中心,来自滕州市邮政局 2009-05-09 19:02:00 薛城区 离开处理中心,发往龙岩市 2009-05-12 09:25:49 龙岩市 到达处理中心,来自薛城区 2009-05-12 09:53:01 龙岩市 离开处理中心,发往国内出口
2009-05-12 11:32:38 龙岩市 到达处理中心,来自国内进口 2009-05-12 12:18:04 龙岩市 离开处理中心,发往昆明站点 2009-05-15 10:53:36 昆明速递经济快递邮件处理中心 到达处理中心,来自龙岩市 2009-05-15 11:16:02 昆明速递经济快递邮件处理中心 离开处理中心,发往昆明站点 2009-05-15 12:29:15 昆明站点 到达处理中心,来自昆明速递经济快递邮件处理中心 2009-05-15 13:20:30 昆明站点 安排投递 2009-05-15 13:57:54 云南邮政速递公司北区投递中心 到达处理中心,来自昆明站点 2009-05-15 14:37:37 云南邮政速递公司北区投递中心 安排投递 2009-05-15 15:00:00 云南邮政速递公司北区投递中心 妥投 昆明7天,省会城市不是偏远地区啊?为什么呢。 处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态 2009-05-02 18:23:00 滕州市速递分局 收寄 2009-05-02 19:46:28 薛城区 到达处理中心,来自滕州市邮政局 2009-05-02 19:51:09 薛城区 离开处理中心,发往上海市 2009-05-04 11:12:21 上海市 到达处理中心,来自薛城区 2009-05-04 12:44:54 上海市 离开处理中心,发往上海市闵行区局航华速递直投点
2009-05-04 13:37:44 上海市闵行区局航华速递直投点 安排投递 2009-05-04 15:55:00 上海市闵行区局航华速递直投点 未妥投 2009-05-04 16:30:00 上海市闵行区局航华速递直投点 未妥投 2009-05-04 17:49:00 上海市航华路邮政支局 离开收寄局 2009-05-04 19:45:48 上海市 到达处理中心,来自上海市航华路邮政支局 2009-05-04 23:58:55 上海市 离开处理中心,发往国内出口 2009-05-05 13:22:00 上海市 到达处理中心,来自上海市 2009-05-05 17:31:00 上海市 离开处理中心,发往枣庄市 2009-05-06 09:27:58 薛城区 到达处理中心,来自上海市 2009-05-06 10:06:41 薛城区 离开处理中心,发往滕州市邮政局 2009-05-06 17:30:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-07 12:00:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-07 19:20:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-08 12:00:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-08 17:30:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-09 12:01:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-09 17:00:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-10 11:03:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-10 16:24:00 滕州市邮政局 未妥投 2009-05-11 15:00:00 滕州市邮政局 妥投 到 大家看好了,是去上海的,到那转了一 无缘无故就给打回来了,说是拒收,快递单上又收件人电话也有发件人电话,EMS没和买家联系过,也没有和我们联系。就直接给发回来了。很怀疑他们根本就没有派送,回到滕州又压了6天,还注上未妥投,当然未妥投了,他们根本不送怎么妥投呢。最后还是我们打电话去查才把件送到。 这几个只是代表,至今还有10多个超过5天以上的件没有送到。实在受不了了,这样的速度,我们是没法和EMS再合作下去了,只能撕毁合约,一拍两散了。 希望有想和EMS合作的卖家朋友要认真考虑一下。因为快递原因,得罪客户实在太不值了,我们损失的不止是一个客户,而是一个客户群;是这位客户的亲朋好友,潜在买家,都丢失了。 本文转载自网店乐:http://www.wangdian6.com/show.php?tid=2059

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