浅谈现阶段小卖家所遇到的困境
浅谈现阶段小卖家所遇到的困境。我们在进入一个行业之前,最好是全面的考虑一下这个行业的现状是什么样的,考虑周全后,看自己是不是适合加入,能不能承受以后的压力,这样对自己今后的发展是有帮助的。在淘宝开网店的小卖家们,现状的压力是很大的,主要是现状生意也不好做啊?具体是什么原因呢?我们就为大家来分析分析。
1、同质化严重
淘宝发展到现在,商品的种类和数量都达到了惊人的级别,几乎所有的消费品、服务都能在淘宝购物。手机、衣服、名片、楼盘……然而,由于淘宝一家独大,无数卖家疯狂地涌入,同种商品的数量也急剧上升。
拿Nokia E71来说,搜索“E71”就有至少5000个结果,占据第一页的首先是淘宝商城的两个结果,接着是一些大卖家,侧栏是购买了广告位的卖家。
当我翻到第100页,依然是销售E71的卖家,他们几乎没有成交量,这些小卖家在大卖家和淘宝商城两座大山之下找不到生存的机会。
或许你能想到,E71太普遍了,卖家可以另辟蹊径卖一些比较独特的商品,那样同质化就不严重。但是,在网上寻找这些“独特”商品的人会有多少呢?单纯靠淘宝,不做其它推广,你又如何让你的店铺为人所知?
绝版书、绝版音像制品吧,这个想法不错,但目前如果没有实体书籍经营执照,卖家不能在淘宝上卖书。即便是二手书。
淘宝商城、大卖家、小卖家就像一条长尾曲线,商城和大卖家在头部,小卖家在尾部,很多小卖家制造了大销量,但单独的小卖家很可能是入不敷出。
2、恶劣的竞争环境
在恶劣的竞争环境下,资金无疑是重要的,花钱买广告能促进销量和知名度,然而对于小卖家来说,即便有钱也很难办事。因为很多人在淘宝购物的时候都会选择大卖家,都会选择信誉级别高的卖家。刚进入淘宝的小卖家可能只有可怜的“心形信誉”,怎样和大卖家竞争呢?
小卖家刚进入淘宝第一件事不是要赚钱,而是要花钱让自己拥有“钻石”,拥有“皇冠”。但没有销量?如何得到钻石和皇冠?
销量可以花钱买到。小卖家要快速提升信誉,一般有以下3种方法:
(1)在刷钻联盟里花钱制造虚假交易,让信誉迅速提升
Adsense催生了广告点击联盟,淘宝催生了刷钻联盟。根据媒体的报道,刷一个皇冠大概需要7000元左右。淘宝近期清理了数以万计的虚假信用记录的卖家。
(2)购买已经是钻石或皇冠的网店,直接从高处开始
与其冒风险去刷钻,购买一家已经是皇冠的网店显然是不错的选择。但万一运气不好,买了一个有虚假信用记录的网店,那只能自认倒霉了。
(3)亏本促销,快速制造销量
不少卖家刚入场的时候都会以1元、2元的价格来出售商品,不图别的,就是为了亏本赚销量,从而提高信用度。
有些卖家更有想法,在淘宝上出售代理软件,0.01元一个,除了有一点点的公益成分外,他们更多的是希望赚得信用度。
3、评价制度的困扰
淘宝的评价制度一直遭到博客、媒体的批评。因为淘宝的竞争非常激烈,同质化又如此的严重,卖家当然不希望买家给自己一个差评。
于是,如果有买家给了卖家差评,卖家就会想方设法将这个差评消灭,一般的方法有:
(1)提出给买家一些利益以换取好评。
(2)威胁卖家、骚扰卖家,以迫使卖家改好评。
(3)找所谓的“删差评服务”。据说一条差评的价格从200-500不等。
买家有评价服务是否优秀的权利,卖家应该接受意见然后改进,但在竞争如此激烈的淘宝世界,一个差评对于卖家来说可能是致命的。那么,这个矛盾应该如何解决呢?
如何生存?
1、内功
一个网店,生意好不好,产品、服务是基础。所以我们首先要做的是从产品和服务上下功夫,而且要下足功夫。做网店是典型的先难后易的工作。没有哪个网店是轻轻松松成长起来的。做网店,产品一定要受消费者欢迎,质量要起码说得过去。然后就是服务一定要到位,让顾客买得舒服,自然愿意常来光顾。特别要说一下,仅仅有好的产品和服务还是不够的,内功修炼里还有一个非常重要的因素就是店铺的“面子”工程,也就是店铺装修。好的产品需要好的展示,对吧?除此以外,宝贝描述也是相当重要的。网购不比卖场中的购物行为,顾客需要全面的了解产品的方方面面,所以详尽的、美观的宝贝描述是必不可少的。
2、外功
主要内容当然是推广了,有了好的产品、好的服务、好的展示,需要有人开看,需要有人关顾才能有成交。由于淘宝的新规则,本人的店铺也受到极大的冲击,但是我正在努力寻找新的出路,努力探索中。淘宝大部分卖家是进行实物交易的,而本店是从事店铺装修服务的,受众比较局限,和大家有一些区别。但是我愿意给广大进行实物交易的卖家朋友一些我的建议。这些建议绝非本人空想出来的,是从本店服务的众多较为成功的卖家客户中总结出来的。
推广之一:广告
本人不太推荐小卖家朋友使用直通车,成本过高,需要经过长期的尝试和学习才能做好。我推荐朋友们尝试下淘宝站外广告。如针对性比较强的论坛、导购网站等。一般来讲1000个浏览的价格仅为1至5元左右。少量尝试即使不成功也没有太大损失。购买广告的方式有多种,比较简单的就是上阿里妈妈平台购买。这里特别强调一下,广告图片是否精美,是否吸引人是广告成功与否的重要因素,希望朋友们多花点心思在这上面。
推广之二:博客
不少卖家通过写博客的方式,引来相当可观的浏览量。在电子商务领域,流量为王,有流量是成功的第一步。至于博客如何吸引浏览,本人在这里不做过多说明,希望朋友们多留意网络上的成功案例,多思考,多学习。
推广之三:论坛
很多论坛存在着非常不错的潜在商机。多在这些具有正对性的论坛发贴、顶贴都是很不错的推广方法。举个例子,比如你是卖耳机的,可以在耳机发烧友常去的论坛上多发一些相关的帖子,或者回复一些发烧友的求购贴。你是做哪个行业的,一定要对这个行业相关的论坛有一定了解,有哪些论坛,论坛上主要的网民有哪些特点等都需要有所了解。
更多推广方法,希望朋友们多多探索,也欢迎多多交流。我在这里只是希望抛砖引玉!
心态决定一切
做淘宝心态是非常重要的,做淘宝本来就是一件很不容易的事情,而且又非常需要时间的累积。急于求成是做不好淘宝的。如果朋友们只是抱着试试的想法,只是因为想碰碰运气才来到淘宝的,我觉得这样的话就没有必要浪费精力和时间了。现在淘宝小卖家的生存环境非常恶劣,是很难碰到运气的。做淘宝一定要保持好的心态,如果相信电子商务有前景,那么就认认真真,踏踏实实坚持下去吧。保持一份学习的心态,保持一份自信,保持一份执着,保持一份无论遇到怎样的艰难险阻都敢于勇往直前的干劲,直到成功的那一天。因为风雨,彩虹才会有那么美丽的色彩!不是吗?