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支付宝专家刘俊:将启动应用开发者交流会

10月19日,支付宝在北京主办了支付与移动互联网峰会。会上支付宝发布了移动互联网的支付解决方案,即安全支付产品。在发布方案的基础上,支付宝将于近期启动全国的开发者交流会,针对手机应用开发者,分享无线支付的未来以及对于开发者的关系。

在交流会之前,本网独家采访了支付宝无线业务部专家刘俊,作为无线支付领域的专家,就开发者关注的话题予以答疑。

记者:当前传统互联网的支付已经有了很好的解决方案,那么你认为移动互联网的支付将会是怎样的前景?

刘俊答:实际从原理上,我们可以把移动互联网的支付看成是传统互联网的升级版,中间是点点滴滴的改进而来。但就现状而言,受到载体、网络、操作环境、用户习惯等要素的影响,支付的实现方式和方案有了翻天覆地的改变,他已经成为一个相对独立的完善的支付系统,然后根据这个系统去接入应用。对传统而言,这是2个变量之间的化学反应,也是移动支付吸引人的地方。

从产业数字而言,2009年,中国移动互联网产业市场规模为442亿元人民币;2010年,这一规模达到800亿元人民币。预计到2013年,行业市场规模将达到1610亿元人民币。可以说他的前景几乎不用怀疑。

记者:当前移动互联网支付有哪些方案?怎么看待支付宝安全支付的竞争力?

刘俊:当前,第三方应用开发者可以选择的支付渠道主要有运营商代计费、充值卡充值、还有就是支付宝这种第三方支付平台。

首先,用户体验好。大家都知道,中国互联网用户的特点是喜欢免费,还没让用户用就先让用户付费是很难让广大用户接受的。Appstore模式在国外运行的很好,但在国内就发展不起来。所以说未来,免费下载付费应用将成为主流,开发者只有用真正的价值去驱动用户使用驱动用户付费才是长远之道。先下载再付费、基础服务免费增值服务付费更符合国情,但要做到这样的体验,开发者就需要一个可以应用内支付的支付工具,支付宝安全支付产品正是这样一个支付工具。用户可以不离开应用,就在应用内完成整个支付过程,不打断应用的用户流程,体验非常好。

其次,快速接入、合作门槛低。比较早就开始在移动互联网领域耕耘的早期开发者应该知道,运营商代计费好是好,就是接入很难、门槛很高,小公司或者个人开发者根本进不去。进去之后接入过程也很漫长,几个月时间可能市场机遇就过去了。支付宝安全支付产品则把进入门槛设的很低,并且提供了自助接入网站。任何个人和公司都可以登录我们的自助接入门户ms.alipay.com来进行接入工作,可以线上签约。独立个人开发者也可以合作接入,但是我们要求实名身份证认证。整个接入过程也很快,一周左右的时间即可完成接口的开通。而且我们有专门的技术支持团队,提供技术方面的咨询服务,帮助开发者使用我们的产品,有旺旺群、论坛的支持。当然我们也不容许我们的支付产品被滥用,去损害用户利益,所以我们对商户的交易情况有监控,发现违法违规的商户,我们会即刻停止接口服务。

再次,安全性好、用户信赖。对于用户来说,用支付宝就代表安全这种观念已经深入人心,“你敢付我敢赔”的承诺形成良好口碑。在技术层面,我们也做了很多保护措施。比如,安全支付产品和手机硬件信息进行了绑定和验证,在部份手机平台上,我们直接和芯片厂商合作,把安全直接做到芯片级。手机和服务端的通讯采用双重保护,通讯通道加密一次,通讯内容再加密一次,最大限度的保护。另外,在服务侧,我们还有基于用户行为模型的实时风险控制监测,用来打击盗号和盗刷。

安全支付费率低、回款快、无坏账。我们的手续费是很低的,跟appstore这种三七分的模式没法比,开发者可以拿到比现有appstore模式、运行商代计费模式更多的分成收入。回款帐期也短,交易记录公开透明,开发者可以查到自己的每条交易记录。而且由于用户是相当于现金支付,所以也没有坏账。

当前我们安全支付覆盖平台广,基本上是全平台支持,包括symbian、iPhone、android、MTK等。最大程度的覆盖用户群,让开发者的投资能发挥最大效益。应用能拓展到更多的手机平台,而不是局限于某一个手机平台。

支付宝支持的用户支付资金渠道非常丰富。有手机网银、支付宝余额、支付宝卡通、信用卡、借记卡电话支付等等,接入支付宝安全支付产品,就相当于一次性接入了所有的支付资金渠道。让开发者不再操心用户用什么支付,只用操心用户来玩什么、怎么吸引用户来,精力聚焦自己的业务,节约宝贵的人力物力。

记者:支付宝在传统互联网有不少的积累,据说客户端的使用量也非常高,那么支付宝有没有统计到用户倾向于哪些应用?

刘俊:据我们了解到的一手数据来看,充值、彩票这些需求量最高,其次是点卡、Q币的购买,而手机阅读、手机网游也大有后来居上的趋势。开发者关注这些应用会有相应的回报。对于用户来说,既可以一次性付费,也可以一点一点的阶段性付费,模式很多,开发者甚至可以创造出更新颖的支付场景和体验出来。

记者:在移动互联网支付的推广方面,支付宝有什么计划?

刘俊:上个月19号的时候,我们联合高通、诺基亚、LG、UCweb等公司成立了一个产业联盟,这些公司对于安全支付提供了绝佳的基础。用户在使用这类产品时,天然内置安全支付方案,这是推广的基础。

此外,支付宝即将联合合作伙伴推动无线支付。同时,为了让开发者更了解产品方案,支付宝计划通过开发者反馈来优化我们的产品。

我们计划做一个全国性的开发者沙龙活动。整个活动将在12月初开始,覆盖几个主要城市,包括北京、上海、广州、深圳等,我们希望通过沙龙和开发者一起探讨怎么去使用和用好安全支付产品,怎么去创新移动互联网业务。具体时间和地点,请密切关注ms.alipay.com,我们后面会在上面预告。