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淘宝规则 买家必看

        不要以为,淘宝规则只是用来约束淘宝卖家的,其实也针对买家做出了规定,想要在淘宝愉快的购物,就得知道淘宝规则中的规定,跟着如何开网店步骤的小编,用5分钟的时间了解一下自己网购的权利与义务。

一、 淘宝购物要注意?–正常交易流程规则

1、 会员名可能被收回:如果您的会员名没有通过支付宝实名认证,要记得经常登录哦!如果您连续一年没有登录,会员名可能会被收回哦!

2、 交易超时要注意:

1) 付款时限:当您拍下心仪的商品后记得要在三天内完成付款哦,否则交易将会关闭。

2) 申请退款:在您付款之后就可以立即申请退款的哦!

3) 确认打款时限:当卖家发货后,您需要注意超时打款的时间,防止财物两空哦。如果在规定时间内您没有确认收货或申请退款,系统将自动将交易款项支付给卖家。具体规定时间为:自动发货商品一天;虚拟商品三天;使用快递、EMS发货及不需要物流的商品十天;使用平邮发货的商品三十天。

4) 退款时限:在退款流程中有多个环节需要您进行操作,请注意各个环节的超时时间,它将直接影响您的退款能否成功。目前退款环节中所有需要您操作的时限均为七天哦。如您未在七天内操作,您的退款将有可能结束,返回到正常交易流程。

3、 交易过后要评价:

1) 在您使用支付宝交易成功后十五天内,您可以对卖家进行评价。超过十五天您将无法进行评价了哦!

2) 信用评价分为好、中、差评,建议您给出客观、真实的评价。如果您认为商品基本满足期望,卖家服务基本满意,建议可以给予卖家好评;如果您认为商品本身存在较大瑕疵,或对卖家服务有些意见,建议可以给予卖家中评;如果您对商品质量或卖家服务完全不满意,可酌情给予卖家差评。您在作出中、差评后的三十天内,可进行一次修改或删除,三十天后就不能修改了哦。店铺评分是不能修改的哦。1 2

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