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网购老手遭遇木马程序

  近日,市民张女士拨打本报新闻热线96677反映,她网购快八年了,朋友都叫她“网购老手”,可是老手也有“翻船”的时候,她帮朋友网购衣服,被骗了125元钱,淘宝、第三方支付平台等都不负责,想报警都不够立案资格,律师建议以“产业名义”立法。网上骗子称没收到款,骗顾客再付一次。

  付款后“蹦出”陌生页面

  “这么多年了,还是头一次网购受骗,真郁闷!”昨日,记者见到张女士。据她介绍,网购经验近八年,周围朋友同事要网购,都是把网上看中商品的网址给她,让她负责交易。

  前段时间,她在QQ上收到朋友发的淘宝网购物链接,称价钱已被卖家修改好,她只管网上付款就行了。她点进付款页面,显示“支付宝故障,请进入网银支付”,由于朋友催得急,她立即通过网银付款,支付成功后显示“易宝支付成功”,紧接着又出现“游戏币充值成功”页面。

  因为平时付款成功后,从来没有“易宝支付成功”和“游戏币充值成功”的字幕,张女士赶紧打开淘宝记录,却找不到完成此次购买记录。

  据张女士的朋友说,当时看中的一款衣服,淘宝里有三个卖家网址,前两家都是200元左右,而旺旺名为“qhf31253”的卖家标价只有124元。朋友加了“qhf31253”自动回复的QQ号码为好友,用QQ向卖家咨询得知,可以125元包邮。于是朋友赶紧托付张女士网上付款,付款后听张女士一说页面显示有问题,于是在QQ上询问卖家是否查询到已经付款,卖家却称没有,要求重新支付一次。这话一说,她俩才觉察到真的受骗了。

  金额太少不能立案

  不甘心就这么被骗的张女士马上拨打淘宝客服电话,得到“‘qhf31253’卖家账户存在不安全行为已被冻结,您点击非法链接被诈骗了”的答复。易宝客服电话则回复称,已经查询到该笔交易是支付给六九网络科技公司,用于购买游戏虚拟币。

  随后记者拨通两家网站确认,张女士反映情况属实。客服电话表示,是有人将虚拟币订单植入木马程序后,形成与淘宝相关商品的订单,他们不可能承担责任,建议报警立案。

  隔日,张女士二人向派出所报案,民警称,要损失5000元金额才达到诈骗立案标准,所以不能立案,只能登记。

  建议网购以“产业名义”立法

  网购遭遇“钓鱼”欺诈,却被淘宝、第三方支付平台告知无法负责,报案也不够立案标准。由于网购的大多数商品金额都不大,这令不少消费者吃了哑巴亏。

  很多受害者自发组织QQ群集体维权,记者加入一个群号为“141686037”的网购受害者群里看到,这个群已经有165人,“上海460、云南3400、成都650、武汉9000、长沙17580、贵州安顺330……”群成员网名均是地区加被骗金额组成,受骗人员来自全国各地,受骗金额从几百到上万元不等。反映情况大同小异,多是质问“知名购物网站却不能防范非法链接、日常监控作用都没有用、消费者受网购欺诈没人负责,只能自己吃亏”等等。根据中国反钓鱼网站联盟发布的信息,截至2011年3月底,已认定处理了43842个“钓鱼网站”,大多集中在网购、电子商务等领域。

  贵阳民族律师事务所邬虎铭律师认为,今年两会期间,不仅网购维权成为热点,网购立法也受到关注,虽然“一事一立法”可能造成法律法规的叠床架屋、重复立法,但“网络”外延非常宽泛,包括社会生活方方面面,建议以产业名义立法。另一方面网民通常信任知名网站,诈骗分子就大肆制作“钓鱼网站”实施网络诈骗,网站企业的防御机制和处理机制不完善,使网民吃哑巴亏,公安等政府管理部门更应重视网络安全监管,加大打击力度,为网络交易提供一个安全的环境。

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