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如何开好一家网店

        做好一家网店,怎样相应的获取高额的销售业绩,首先要先了解顾客的需求及消费心理,要根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。经营是工具,人们讲“公欲善其事,必先利其器”,只有事先提高了卖家的销售技能,才有可能获得你意想中的收获。

        我觉得店铺的装修这一块很重要,因为网络销售跟实体店最大区别就在于人们看不到你所说的一切,只能凭感觉来决定你这家店的整体情况,所以颜色搭配这一块就变得非常重要,一个版面的颜色最好不要超过三种颜色,让人的眼睛不会有疲劳的感觉,所以一个舒适的购物环境能让顾客产生亲切感,有利于增加顾客的忠诚度。

        价格的合理性也是一个很重要的因素。价格如何合理化呢?要实现价格合理化的目标,就必须做到以下两点:①市场的参考价;②供货商提供的价格。任何商品的价格都有周期性,最新上市的商品,随着需求量的增加,价格会越来越高,当到达一个顶峰之后,就趋于缓和,逐渐下降。商品的售价如何,要看商品的周期性,是处在上升阶段,还是处在下降阶段。

        网店的销售人员要掌握正确的商品知识,熟悉商品的性能,有礼貌地对待顾客。商品知识很重要,如果网店销售人员都不知道商品怎么使用,如何能向顾客解释清楚、做好销售呢?比如说,一只手表人家问你生活防水是可以只要放在水龙头里面冲呢?还是只能洗手的时候溅到呢?    

        就这样一个小小的问题,不同的人,有不同的说法,可能意思是一样的,但是表达的却多样化,所以要时刻记住自己所扮演的角色,这样才能做到知己知彼,百战不殆。同时售后服务这一块也是占有非常大的比例,心态最关键,只要你做好自己该做的事,基本上事情也就不会太复杂了,除非碰到一些比较难缠的客户,那么就得先耐心地听他说完,先肯定他的看法,说法,最后再说出我们的专业知识来纠正他,这样的效果可能会更好一点。

        以上就是我开网店的经验,希望对大家能有所帮助,有什么更好的建议,大家都可以拿出来分享哦~~~

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