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如何没参与消保不是旺铺不打广告照样月入上万

  本小店一没参加(canjia)消保、二不是旺铺,没有花一分银子做广告,照样月入万元,历害吧!2006年开实体店,经营(jingying)橄榄油。本地(bendi)所在是个小县城,消费(xiaofei)水平(shuiping)偏低,而橄榄油是高端产品,不好经营,刚开始(kaishi)利润(lirun)少得可怜(kelian),曾一度想放弃(fangqi),但经过偶的不懈努力(nuli)与大力(dali)宣传(xuanchuan),现产品为广大(guangda)市场民认知,现在(xianzai)月销量也还对得起我啦!(现在想想好后悔(houhui),没有早点加入(jiaru)淘宝大军,2006年是淘宝招兵买马的时候(shihou),网店经营比现在要容易(rongyi)得多,只要(zhiyao)每天打开(dakai)电脑等买家到来就OK了,不像现在这样操心。)
  偶是个不安份的人,用老公的话说就是:钻到钱眼里去了!2009年11月份正式加入了淘宝大军,零售(lingshou)批发(pifa)兼营,从此老公更忙了。老公每天早上给宝宝做早饭,喂饱后再送宝宝去学校然后再去上班(shangban)。晚上(wanshang)下班(xiaban)后接宝宝再回家做晚饭。家里的柴米油盐都是老公负责,卫生纸用没了如果(ruguo)我不买家里就会没的用,呵呵。偶是个态度强硬(qiangying)的老婆,不会说温柔(wenrou)的话,但在内心(neixin)还是蛮感激(ganji)老公的,在此老谢老公!加入淘宝大军后才发现(faxian)做淘宝比做实体店更费心(feixin)!!产品是好产品,价格(jiage)基本(jiben)上是淘宝最低价(dijia)格了,每天做到早8点上线,晚12点离线,但实际(shiji)是不如人意啊,每天也就是两三个单子,急得我吃不香睡不着,原本(yuanben)以为价格低就(dijiu)是最厉害(lihai)的杀手锏,但终于(zhongyu)被现实(xianshi)打败了。
  现在乖乖地去淘宝大学学习(xuexi),到社区里找原因(yuanyin),才发现要做好淘宝真得是要用心(yongxin)尽力(jinli)的,而且要持之以衡,现在总结一点:产品要好、价格要低、推广(tuiguang)要做足方可在淘宝有足之地,三者缺一不可。以后(yihou)的日子里每天一打开电脑,旺旺上线后就在社区里泡着学经验(jingyan)、做推广,希望(xiwang)偶的淘宝小店早升皇冠,早日赚到更多的银子,否则偶怎对得起偶那日夜操劳(caolao)的老公,怎对得起偶那可爱(keai)缺乏(quefa)母爱的宝宝。发发牢骚(laosao)大家(dajia)别嫌烦啊!现在偶在做推广的初级阶段,经验嘛倒也学到不少,在一步步耐心(naixin)的推广中,旺旺是一天比一天忙哦!与买家交谈、包装、发货,每天忙得不亦乐乎,两个月顺利(shunli)升钻了!呵呵,上月查销量自己(ziji)也吓了一跳:;连续(lianxu)三月都是过万哦!
  哈哈。要知道(zhidao)偶可是没花一银子哦,做到这个呈度也马马虎(mahu)虎(mamahuhu)吧。现在把自己总结的经验与大家分享,与大家共同(gongtong)探讨(tantao)淘宝经营,呵呵,其实有些大家也许(yexu)早就掌握(zhangwo)了,呵呵,算是偶给大家总结一下吧:
  一、产品品质(pinzhi)要过硬,上热销品。
  现在的淘宝早就不是2005年前那会儿好整了,卖家太多了,竞争(jingzheng)并不比实体店小,自己感觉(ganjue)是要做好淘宝比实体店要多付出更多,销售(xiaoshou)同类产品的卖家比比皆是(bibijieshi),何况我是去年才加入的新手(xinshou)卖家,产品品质是硬件,不可小视(xiaoshi)。所以在选择(xuanze)产品上一定(yiding)不可马虎,不可随便(suibian)上些货就完事大吉,如果有实体店参照就更好了,知道哪类产品是热销,然后主推这些产品。这些产品的质量一定要好,批号一定要新鲜(xinxian),这样才能(caineng)吸引(xiyin)买家的眼球。
  二、产品价格要过低,短期内突出(tuchu)暴款,适时提价(tijia)。
  呵呵,这一点我是指新卖家,老卖家当然可以(keyi)“以老卖老”多提些价了。对于(duiyu)新开的店铺,价格是吸引顾客的法宝,你想想,你新开的店,没有什么信誉,买家凭什么放着皇冠钻石不买来你这不知名(zhiming)的小店消费?我们吸引它们的关键是价格。
  也许你会觉得同类产品老卖家已把价格落得很低了,再低真得是没有多大利润了,索性(suoxing)不做这个产品了。如果这样想就错了,淘宝本来(benlai)就给大家提供了诸多方便(fangbian),没有房租、没有税收、没有服务(fuwu)员,在这个条件下能多挣一分钱都是“捡的”,呵呵,有钱为何不挣呢,不要小看(xiaokan)这些小钱,顾客多了也可积少多哦。
  偶刚开业(kaiye)当月推出一款暴款—–25毫升护肤橄榄油,当时(dangshi)网上最低价是6元,偶直接(zhijie)降到4.7元,结果(jieguo)单凭此产品当月积累(jilei)了147名客户,虽然(suiran)没有利(youli)润可言,但对于新开的小店来说人气是最重要(zhongyao)的,现在这百余名客户是店里的忠实(zhongshi)客户哦,呵呵。后来(houlai)小店升钻后,偶把这款定价改为5.0元,现在仍畅销(changxiao)不衰,呵呵,偶不能老做不挣钱的买卖哦!所以对新卖家来说,短期内推暴款,吸引浏量,积累客户,店铺达到(dadao)一销量后再适时提价比挣些小钱要划算的多的。
  三、强调在线时间(shijian)
  这点很重要。刚开店一个月的时候旺旺虽然也每天开着,但因没销量自己有些不用(buyong)心,呵呵,经常(jingchang)偷懒找朋友(pengyou)聊天、出去(chuqu)购物等等。记得有一次从外面(waimian)回来发现旺旺在闪,打开后看到是一位客户组织单位团购,需订购二百多瓶口服橄榄油,我一看时间发现对方是在一个多小时留得言,我激动(jidong)地马上(mashang)与其联系(lianxi),但遗憾(yihan)的是对方已经(yijing)跟别的店谈妥了!啊,当时悔得我煽了己一个大嘴巴!结果一连几天提不起精神(jingshen)。这个事件(shijian)给了我深刻(shenke)的教训(jiaoxun),我问自己:“想做好淘宝吗?”“想!”“那就要象经营实体店一样用心,不可再轻视(qingshi)了”从此,每天早上我8点准时上线,老老实(laoshi)实地坐在电脑前,有生意时跟顾客耐心谈生意,没生意是就在淘宝大学学习推广知识。新卖家一定不要放松(fangsong)自己的要求(yaoqiu),至少(zhishao)做到每天9点至晚上11点在线,这一点真得很重要!
  四、多学习、多吸取(xiqu)经验,多做推广
  这一点是重中之重!店铺开起来了不要以为产品好、价格低就有买家主动(zhudong)上门了,店开起来了如果不做大量(daliang)的宣传无异于等死!在此推荐(tuijian)一下我的怎样做推广的(老卖家也许觉得是小儿科了,呵呵,但这真的是我的亲身体会(tihui),见笑哈)
  1、社区回贴。
  社区是卖家买家的乐园,要好好利用(liyong)。回贴不要单纯(danchun)追求数量,要追求质量。我在社区发的贴多数(duoshu)是“常篇大论”,把自己的感受与经验与大家分享,让大家觉得你是个诚信的人。发贴有学问哦,社区不让发广告,那聪明(congming)的我会把广告变换一种形式(xingshi)。比如(biru)有人发贴讨论(taolun)如何经营网店,我会这样回答(huida):一定要诚信,象本店一样要做到产品品质好、价格有竞争力、售后完善(wanshan)等等,这样无形(wuxing)中就做了广告了,嘿嘿。
  2、淘宝打听(dating)常去。
  淘宝打听是买家的天堂(tiantang)哦,一定不要错过。去淘宝打听里回答买家提出的题。要回答的专业,回答的彻底(chedi)、回答得真诚(zhencheng),这样买家看到答案后会主动到你的店里看看。一定要多回答问题(wenti),而且千万不要发告,看到有不少卖家贪心(tanxin)地广告后被拉黑,被禁言,好可怕!我给自己订得目标(mubiao)是每天至少回答50个问题。
  3、利用好百度贴吧与百度知道。
  与淘宝社区与淘宝打听不同的是这两个地方(difang)可以随心所欲(suixinsuoyu)地做广告发(gaofa)链结哦,所以一定要好好利用。
  其它的推广方法(fangfa)也接触过一些,但没有实施(shishi),没有发言权,在此就不给大家介绍(jieshao)了。
  五、做好防骗防盗措施
  开业后的第二个月,被骗子盗号,店里所有(suoyou)宝贝下架,通过(tongguo)淘宝官方的帮助(bangzhu)三天后才正常(zhengchang)营业(yingye)。骗子在偶店里销售游戏点卡,支付(zhifu)宝里仅存的400元被提走,骗子以我的名义(mingyi)骗了一个老顾客90元。名誉(mingyu)扫地呀!!正常营业后偶给所有老顾客挨个发信息(xinxi)澄清(chengqing)事实(shishi),然后还给了被骗老顾客被骗的银子。但影响还是很恶劣(elie),接下来(xialai)二十多天几乎(jihu)没有了生意,损失(sunshi)惨重(canzhong)!在此提醒(tixing)广大卖家,尤其(youqi)是新手卖家,帐号一定要保护(baohu)好,最好每周换一次密码,电脑定期(dingqi)杀毒,现在的骗子无处不在,太嚣张(xiaozhang),大家小心(xiaoxin)为好。前不久淘宝官方采取了新措施,卖家可以设置固定(guding)IP登录淘宝店铺,这是个明智的举措,举双手赞成(zancheng),这样骗子们就无从下手(xiashou)了!!强烈(qianglie)鄙视(bishi)骗子!!
  六、做好售后服务,常联络(lianluo)老顾客
  这点也是很重要哦!发货的时候放上温馨(wen)的卡片和简单(jiandan)的赠品,顾客收到货后定会感到你的用心的,离好评不远啦!店内有活动时及时对老顾客留言,老顾客是店里的宝贝哦,可不要忽视(hushi)了他们。呵呵,在此给大家讲个笑话:店里第一次搞活动的时候给老顾客旺旺留言,当时不知道旺旺有群发信息的功能(gongneng),就给老顾客一个一个的发留言,尽三百个顾客发了两个多小时!呵呵,笨吧!大家以后遇到问题一定要使巧劲,不要像我一样蛮干。
  七、正确(zhengque)面对恶意(eyi)差评与同行竞争
  历时三个多月直到升钻,我店里都是百分百好评,但有一天一位顾客说收到的是假货,要退货(后来看很可能(keneng)是同行捣乱),我让其到当地(dangdi)专柜验货对方说没时间,我说我可以提供该产品带红章的厂家三证及质检报告(baogao)等,解释(jieshi)了好长时间对方还是坚持(jianchi)退货。我只好同意(tongyi)退货,但对方拒不支付退货的快递费,合着我卖给她东西还得倒贴钱!这不行!我没有同意,对方态度强硬地回了三个字:等着瞧!最终该客户给了一个差评,郁闷(yumen)啊,冤啊!我立即(liji)向淘宝官方反应(fanying)了这个情况(qingkuang),但淘宝官方还是比较(bijiao)维护(weihu)买家利益的,让我试着再与买家沟通,让其主动改差评。我没有再联系那位买家,因为(yinwei)我可以不卖货,可以被不负责任(zeren)地被差评,但我绝不能低三下四(disanxiasi)地去求一个本来就犯了错误(cuowu)的人!至此,小店百分百好评的局面(jumian)被打破(dapo),偶也真得是无可耐何。
  说到同行竞争我也是常遇到的,因为我基本把店内商品的利润放到了最低,这引起(yinqi)了不少同行的愤慨(fenkai),有时其会在旺旺上发牢骚,甚至有的会出言不逊(chuyanbuxun)地吐我几句脏话。一开始我还真是生气(shengqi),在旺旺上与其反驳(fanbo),但后来觉得这样丝毫没有意(youyi)义,你骂我几句我骂你几句有什么用呢?以后再遇到这种情况我会立即把其拉入黑名单中,不会再与之多说。
  店里的商品都是我亲自(qinzi)一个一个编辑的,产品说明(shuoming)很详细(xiangxi),图片也丰富(fengfu)漂亮(piaoliang),这也是一直引以为荣的。但后来发现自己的产品说明与产品图片被好几个同行盗用,哦,心里也挺生气的,都怪自己没多学些东东,给产品图片加上水(shangshui)印。不过后(guohou)来也觉得没什么了,正常竞争嘛,人家觉得你做得好才效仿你的,呵呵,心态放平了也就没什么了。
  一口气(kouqi)写了这么多大家不要嫌 嗦哦,这些可都是我积累的经验哦。五月份到了,本月打算(dasuan)订购个漂亮的旺铺让店里焕然一新(huanranyixin),吸引更多的买家。然后本月打算加入消保,毕竟(bijing)加入消保也是硬件哦。以后有新的经验会一并奉献(fengxian)给大家。再一个要提醒大家的是:做淘宝容易,难的是做好淘宝。大家一定要坚持,要努力付出,这样才会有回服!祝大家淘宝顺利,再会!

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