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如何开网店把顾客变成我的推广(tuiguang)员

        想要开好网店,推广(tuiguang)是必须(bixu)做的,每天自己(ziji)去泡坛子、发帖子,相信(xiangxin)再有耐心(naixin)、信心(xinxin)的店家也会有懈怠(xiedai)的一天,那么,网店网邀请(yaoqing)你转换一下推广思路(silu),让顾客主动(zhudong)给你做网店推广,你觉得可能(keneng)吗?看看下面(xiamian)的怎么(zenme)开网店思路吧。
一、凭什么让买家听卖家的话?

1、如沐春风的态度,宾至如归(binzhirugui)的服务(fuwu)。
2、性价比高的优势(youshi)产品。态度服务再好,产品和价格(jiage)没有优势,顾客也不会帮衬。
3、熟悉(shuxi)产品的专业客服。服务态度再好,不熟悉产品,一问三不知(yiwensanbuzhi),自己都不了解(liaojie)的产品,顾客怎么敢买。
4、老顾客优惠礼遇(liyu)政策。老顾客肯定比新顾客听话,因为(yinwei)彼此(bici)建立(jianli)了信任(xinren)。所以团结(tuanjie)老顾客,就能发展(fazhan)新顾客。
5、用销售(xiaoshou)数据和顾客评价说话。王婆卖瓜,自卖自夸(zikua)没有说服(shuofu)力。拥有(yongyou)并收集(shouji)代表性的销售和好评,截屏展示(zhanshi),
6、用真诚(zhencheng)感动(gandong)顾客,发展铁杆儿粉丝顾客!人性(renxing)本善,淘宝绝大多数(duoshu)顾客都是很容易(rongyi)被真诚打动(dadong)的。如:主动退回顾(huigu)客多付的邮费、没有享受(xiangshou)不满(buman)意(manyi)退款的商品,顾客不适合(shihe),也主动给退换。主动承担(chengdan)快递等造成(zaocheng)货物延迟(yanchi)损坏(sunhuai)的责任(zeren)不推诿拖延(tuoyan)等。顾客就会很放心(fangxin)地(xindi)两次光顾(guanggu),并放心地把你的店,推荐(tuijian)给自己的亲朋好友!
二、让买家明白(mingbai)怎么是在帮你!
        当你建立起和买家的信任和好感(haogan)后,大部分(bufen)买家都乐于帮助(bangzhu)诚信热情(reqing)的好卖家的。问题(wenti)是,买家们不是专业卖家,他们不可能都了解,做哪些事,是在帮助你这个卖家。那么你就应该(yinggai)主动的告诉(gaosu)他们,这比傻傻地等着买家主动来帮你,有用得多。
1、告诉买家:“您在评价里的支持(zhichi)和认可,会增加(zengjia)其他买家的购买(goumai)欲望(yuwang)和信心,如果(ruguo)您对商品和服务满意,请多多美言几句”
2、告诉买家:“分享是美德,您参加(canjia)买家秀或发起(faqi)分享,和大家(dajia)分享您的购物体验,也是对我们莫大的支持和帮助!”
3、告诉买家:“您如果满意我们的商品和服务,请分享给您的亲戚朋友(pengyou),这将是对我们莫大的帮助!”
三、让买家既是你的朋友,也是你的合作(hezuo)伙伴(huoban)!
        人们常说,没有永远(yongyuan)的朋友,只有(zhiyou)永远的利益!甭管这话对不对。咱努力(nuli)做到双保险(baoxian),既把买家当成朋友,也要当成合作伙伴1这样你就更不容易失去(shiqu)你的买家啦!既然是朋友,就要真诚!如是商品真的不适合,你应该告诉他。你当买家是朋友,他一定(yiding)也会当你是朋友,就算他不适合,他也会介绍(jieshao)给适合的朋友!既然把买家当合作伙伴,那么,卖家和买家之间就应该是互利共赢的关系(guanxi)。你就应该给经常(jingchang)光顾和买家设置例如现金红包、会员折扣、老顾客优惠和礼物、推荐佣金等。让他们切实(qieshi)从中得到(dedao)快乐(kuaile)和实惠!
         这些,是顾客做来的,也就是口碑营销,在以后(yihou)的网上开店思路中,做口碑是最好、最快、最经济的开店途径(tujing)。

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