商家请不要把用户的信誉评价当利息用
商家，请不要把用户的信誉评价当本钱(benqian)用！
柏拉图在著名(zhuming)的《理想(lixiang)国》里，给我们揭示(jieshi)了一个深刻(shenke)的原理。柏拉图认为(renwei)：象“善”、“恶”、“美”、“丑”这些抽象(chouxiang)的概念，都具有“共相”的特性。换句话说，它们天生就“存在(cunzai)”于人们的意识(yishi)之中。人们根本(genben)不需要(xuyao)从外部(waibu)寻求标准(biaozhun)来区别这些概念，只需要内省，凭人的本性就可区别什么是善？什么是恶？什么是美？什么是丑？什么是城实？什么是欺诈(qizha)。柏拉图同时认为，这些能力(nengli)是人类从另一个世界带来的，这当然是历来引起(yinqi)争论(zhenglun)的根源(genyuan)所在。
像善、恶、美、丑这些属于共相性质(xingzhi)的概念，它们是人类智慧(zhihui)的产物。能够(nenggou)区分(qufen)善恶，美丑，才是人类脱离动物(dongwu)群体(qunti)，而获得(huode)智慧的根本原因(yuanyin)所在。因此(yinci)，它是人类智慧的最本质(benzhi)的体验。人，之要本性不失，永远(yongyuan)保持(baochi)住自己(ziji)的良知，凭本能(benneng)我们就能区分什么是善？什么是恶？什么是美？什么是丑？什么是城实？什么是奸诈。因而(yiner)，本性丧失，良知泯灭，内心(neixin)里失去(shiqu)了自我的人，他们根不会理解(lijie)什么善，恶，美丑之类的东西，它们只想从外部寻求本钱，寻求评价，想以此给自己套上道德(daode)的光环，殊不知，这样获得的道德本是伪道舆。任何想从外部寻求标准，以证明自己善良(shanliang)，证明自己诚实(chengshi)的人，都最终会走邪恶(xiee)。
正因如此，人，首先应保持自己的本性不失。世界上最高深(gaoshen)的道理，其实就是最简单(jiandan)的道理。很多道理，一个完全(wanquan)没有文化(wenhua)的人都能明白(mingbai)，但是，很多专家学者，却反倒弄不懂而洋相百出，原因就在于他们失去了最珍贵(zhengui)的人类的本性。学习(xuexi)，能使人们增长(zengchang)知识，但是，学习也同时会使我们失去自我。增加(zengjia)知识是对的，失去自我，失去人的本性就大错特错了。子曰：“礼失求诸野”。罗素先生(xiansheng)也说过：“当一个国家(guojia)完全奉行不道德时，道德的力量(liliang)仍然(rengran)会深藏于民间(minjian)”。这也是中国道家强调人们要“反朴归真’的根源所在。所以，道德，其实就藏在我们每个人(geren)的心里，民谚曰：“公道(gongdao)自在(zizai)人心”，这其实都讲了一会事。
所以，做为商家，城心、实意得到(dedao)的消费(xiaofei)者好评才是真实(zhenshi)的，沽名钓誉，最终真正受到(shoudao)损伤的不是别人(bieren)，面是自己。
之所以这样说：是因为(yinwei)发现(faxian)在淘宝上，很多受到用户好评的商家，往往(wangwang)是“盛名之下，其实难符”，别人的评价是一回事，自己的人品是另一回事。多数(duoshu)商家，表面(biaomian)上热情(reqing)周到，但是，刻意伪装(weizhuang)出来(chulai)的热情，掩盖(yangai)不了内心的狡窄，一旦顾客对货物质(wuzhi)量提出问题(wenti)时，或是提出要退货时，他们会立刻(like)改换一幅嘴脸。变着种种花样(huayang)，总之就是不答应(daying)。完全不把自己承诺(chengnuo)当一会事。原来(yuanlai)很少上淘宝，最近心血来潮(xinxuelaichao)，一下上来(shanglai)买了四件货物。有两件货物没法用，不得不直接(zhijie)退回，另有一件货物，用到是用了，但是，刚用到不几天就坏了。真令人大为沮丧(jusang)。更令人沮丧的是：这些货物，一旦和商家协商(xieshang)退货事谊，最终都会不欢而散。从某种意义上说，直接影响了继续(jixu)消费的热情。我想，有很多这样的人， 只是吃了亏，自己说不出罢了(baliao)，这在某种程度(chengdu)上说，也影响了部分(bufen)人在网上消费的热情。
扪心自问，自己是个诚实的人，但是，诚实，绝不意味着任人宰割(zaige)，诚实，也绝不意味着，可以(keyi)随便(suibian)放弃(fangqi)自己的权力(quanli)。因此，当我们的正当(zhengdang)权益受到侵害(qinhai)时，我们理应争取。俗话说：“买家没有卖家精”，这是千真成切的。自己的货物怎样，卖方心里明镜似的。而买家，却只能根据(genju)卖家对货物的宣传(xuanchuan)介绍(jieshao)，以及根据卖家所提供的精美(jingmei)图片来选购商品，民间把这叫做“隔口袋买猫”，结果(jieguo)怎样，哪只有(zhiyou)靠运气了。所以，这个“7天无理(wuli)由退货”的章程提的好，淘宝网应当(yingdang)坚持(jianchi)，不要把它只当个口号来对待(duidai)。在商场上，消费者永远是弱势。有强弱势力(shili)悬殊的地方(difang)，必不能维持(weichi)长久(changjiu)。国家强弱势悬殊，其国必乱，市场强弱势力悬殊，其市场必然(biran)萎缩。因此，维护(weihu)消费者的利益，为消费者争得正当的权益，理应引起淘宝网的高度重视(zhongshi)。也希望(xiwang)那些信誉评价高的商户，更注意(zhuyi)爱好(aihao)自己形象(xingxiang)，不要把用户评价当本钱来对待。以为有好的用户评价，自己就是高尚(gaoshang)的人，这就大错特错了。