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巧用微博营销的特点(tedian)和技巧

  随着互联网的发展(fazhan),紧接着就出现(chuxian)了网络营销,现在(xianzai)网络营销是无处不在,微博的出现,也随之加入(jiaru)了网络营销这个行列,于是诞生(dansheng)了微博营销,在这里如何开网店的小编要着重介绍(jieshao)微博营销的特点(tedian)和技巧。
 

  一、微博营销的特点:

  1、信息(xinxi)发布(fabu)便捷(bianjie),传播(chuanbo)速度快;

  2、通过(tongguo)粉丝关注(guanzhu)的形式(xingshi)进行(jinxing)病毒式的传播,影响面广

  3、互动性强,能与粉丝即时(jishi)沟通;

  4、主动(zhudong)吸引(xiyin)粉丝,同时也可能(keneng)被粉丝抛弃(paoqi);

  5、低成本(chengben);

  6、名人效应能够(nenggou)使事件(shijian)的传播当量呈几何级放大(fangda);

  7、企业形象(xingxiang)拟人化;

  8、可与粉丝(用户)建立(jianli)超越(chaoyue)买卖关系(guanxi)的情感;

  9、每条信息引起(yinqi)的反应(fanying)可能千差万别,难以通过经验(jingyan)来预期,容易(rongyi)受到(shoudao)攻击或由于操作失误而产生(chansheng)负面(fumian)影响;

  10、粉丝积累(jilei)过程(guocheng)缓慢(huanman),需要(xuyao)长期(changqi)投入,营销效果(xiaoguo)难以评估(pinggu)。

  二、微博营销的技巧:

  1、学学其他企业正在做什么(尤其(youqi)是国外的);

  2、使用(shiyong)微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;

  3、保证日常的微博对话,并形成(xingcheng)制度化、正常(zhengchang)化;

  4、善于(shanyu)从你的粉丝处获得(huode)建议(jianyi),并及时反馈(fankui);

  5、 引导(yindao)粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发(kaifa)中去;

  6、尊重每一个用户,切勿引发争辩(zhengbian);遭遇客负面消息(xiaoxi),不可贸然发表(fabiao)回复或者(huozhe)声明,应该(yinggai)先检索相关留言,了解(liaojie)情况(qingkuang)后再联系(lianxi)相关客户;

  7、信息一定(yiding)要透明(touming)、真实(zhenshi),包括优惠信息或危机信息;

  8、微博语言(yuyan)要拟人化,具有情(youqing)感;

  9、不要仅仅使用微博来推广(tuiguang)广告,产品信息;

  10、不要使用微博来记录(jilu)日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐(yule)性。

  微博营销作为网络营销的一个新兴的营销手段(shouduan),现已被应用(yingyong)到网店营销的使用中。

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