淘宝开店学院

　　住在华南新城的小熊，在网上开了家网店，平时自己也习惯在网上购物。近日，因为看到别人的提醒，避免了一次网购陷阱。不过她的两位买家却没那么幸运，因为“贪便宜”，被一些网店骗了不少钱。昨天小熊主动联系到金版记者，将这两位朋友被骗的经过讲述出来，希望提醒网上购物的人，不要被简单的伎俩蒙住双眼。今天我们先讲述广州妈妈张小姐的被骗经过。
　　广州市民张小姐不久前在网上看见一间专卖妇幼用品的商城，里面的货品价钱很便宜。张小姐按照网上留的电话“020-61139089”打过去，找到了一位姓陈的经理。按陈经理介绍，凡购买商城的产品必须要成为该会员，1000元以上才能下单订货，还得要先付款后送货。
　　张小姐又通过商城里留下的客服QQ热线进行咨询。该客服表示，商城没有零售，只做批发，而且付款后必须要得到财务确认后才能开单，仓库才会配货及发货。
　　当张小姐问其为何不使用支付宝时，对方称，因为销量比较大，支付宝会把资金积压太久，给经营造成不便。同时表示，该集团有执照认证，通过了有关部门的批准认可，因此客户在有效期内收不到货，可以凭汇款的回执单直接向有关部门投诉。并承诺包换包退，送货上门，当场验货。
　　听到卖家这样说，张小姐也放下心来。接下来就开始在商城挑选商品，同时也进行价格上的比较。经过对比，发现该商城的产品价格比市面同类商品打折后还要便宜，确实很诱人，于是就下了1000元的订单并把钱打给对方。
　　提货当天，张小姐接到送货人的电话，说货差不多送到，但公司有规定要交2000-5000元的保障金才能给货。并解释，由于他们的货是免税的，如果让工商部门发现，他们不仅要补交税钱，还会收回全部的货品。公司为保障自己的利益，要求买家先把钱划到账户里，提货后再把现金返还。
　　张小姐听到这，心里觉得不对。马上给陈经理打电话，经过一番争论，陈经理说可以减免一半保障金额，只要先垫付1000元就可以送货。张小姐想，既然已经交了千元定金，总是要把货拿到手的，于是又转账1000元给对方。20分钟后，送货人又打电话称，一定要交够2000元才能发货。这时张小姐已经不敢再往里打钱了，提货的事情也就泡了汤。
　　事后张小姐找到商城的客服，要求退款。该客服却表示，至少要半个月后才能退。但自从对方表示可以退款后，张小姐就再也打不通商城联系人的电话。即使换不同的号码打，对方偶尔接通，也推说领导不在。
　　无助的张小姐拨通12315消费者热线，想举报骗子公司。但消费者委员会表示，由于没有这家公司的详细地址不能受理。张小姐的2000元钱至今仍未追回。