淘宝开店学院

        最近，小编为了找怎么在淘宝上开店能早点成功的方法的时候，看见一个这样一个帖子，觉得很是惊奇，给大家分享一下：一家以经营国外代购产品的皇冠卖家，于2005年创立店铺至今仍然保持着100分的好评，当然了这个还不是事件最重点的部分。而是网友接下来曝出该店在店铺醒目位置标识出“不接待4心等级以下的买家，不提供咨询服务，不闲扯、议价索要礼品等等拉黑处理”此事一经曝光，连小编也都为之震惊了。
为此网友们发出截然不同的声音：
        有惊叹声，羡慕掌柜的牛逼，新卖家求都求不来的顾客，别个却要拒之门外；不禁产生了诸多疑问，如此店铺为何如此牛气烘烘，难道仅仅是为了保住那100分的好评？还是觉得新买家不可理喻？还是….
        当然了惊叹声之外，还有为数不少的鄙视声。部分网友就觉得，不就是个店铺嘛。牛气个啥，你不爱卖，我还不愿意买呢！觉得卖家店大欺客目中无人啥的等等等等…
        众多疑问以及不同声音致使该事件瞬间成为焦点。当然了，现在法制社会，只要是在法律允许的范围之内公民都享有其自由权利：言论自由、行为自由。卖家此举或许仅仅出于自我保护，4心级以下买家好比是未成年人，该卖家的店铺就好比是大学。你年龄不足不能事先高考，不能高考当然也就不能上大学咯，除非你是天资聪颖，那样就可以上少年班。不知鄙人如此理解够恰当不！？不同意请拍砖
        关于差评几乎成为淘宝卖家心中那道迈不过去的砍。谁都不愿意自己的辛苦付出有可能换来那些莫须有的中差评（奸商除外），买家是上帝，是衣食父母得罪不起。当然了，事情都是相互的，你卖家怠慢了，产品出问题等等肯定是要付出代价的这个是肯定的。问题是无法避免的，但是问题可以解决的。差评为什么不是互评之后立马生效。我个人觉得就是为了提供时间给卖家、买家去解决出现了的问题。解决不成，用上差评以视为提醒卖家做好你的品质，做好你的服务。
        这片虚拟世界就像游戏，游戏就该有规则来约束。然而事情总是不完美的，有的人，却利用手中的权利当做游戏的外挂，破坏游戏的规则。以差评威胁正当卖家获取不义之财，这些人是要遭鄙视，遭唾弃的，应该要被淘汰出局的。我们也不排除个别新手买家不懂得评价对于卖家的重要性，可能就是随性的这么一比划就是个差评了。这些都是有可能的。当然卖家此举，一刀切，鄙人认为不妥，开门做生意，此门槛断然会令部分买家心里不舒服。
小编感言：
        开网店数年时间，我们相信已累积的老顾客群体不少的，但是要去拥有这一批忠实的老顾客群体是曾经需要卖家真诚辛苦的付出的获得的。应该多数人都知道，开发一个新顾客需要花费的成本远远比维持一个老顾客需要的成本来得多。卖家也坦言，偌大的一个店铺只有一个人在打理，辛苦程度可想而知（开店的人，都应该能理解那份辛苦）。
        事件的末尾就不难理解了，与其花费很多时间争取一个新顾客，不如用最少的时间维持一个老顾客。
        大浪淘沙，店铺的特色、品质、服务、老顾客的忠诚度都构成了能否在如此激烈竞争中存活下来的重要条件。昙花一现固然美丽，但也只是过眼云烟。店主们，不知道此事能否给你带来些思考呢。
        你或许没有老卖家足够的老顾客群体，但是你有足够的时间来对待上前咨询的新买家。你有足够的时间完善你的售后获取顾客的忠诚度。你有足够的时间去争取剩下来的那部分买家群体，你有足够的时间做你觉得应该做的事情。
        拒绝也好，不拒也罢。人力不允许，就只能舍。舍，不意味着失去。一味的接纳，也不代表拥有。懂得取舍方能知进退。我相信一个身心疲惫的掌柜是不可能做好服务的，一个身心疲惫的店铺如何做接待顾客？
        那买家该那怎么办？作为买家，也不用太在意，习惯买前咨询，也有很多的卖家愿意热心服务于你。总之就是青菜萝卜，总有适合你的菜。社会的精彩就因其丰富多样性。但是，卖家此举还是有失妥当。