最让淘宝掌柜流泪的一句话
哪一句话令淘宝掌柜流最多的眼泪? 不知道,那就看看淘宝开店教程的小编给总结的吧:
不是“我不买了。”
不是“太贵了。”
不是“我在别的店铺买了。”
不是“我想退货。”
那一句话,不是令淘宝掌柜震惊、令淘宝掌柜伤心的话,那一句往往是以下这一句:
“对不起,我错怪你了。”
当买家说:“我不买了。”掌柜会使尽全身解数,手指与表情齐飞,介绍自己宝贝的优点。
当买家说:“太贵了。”掌柜会用数学家的公式证明:物有所值,物超所值!
当买家说:“我在别的店铺买了。”掌柜深深懂得今朝留一线,他朝好想见:买卖不成仁义在。
当买家说:“我想退货。”掌柜高举“消保”支持“七天无理由退换。”
掌柜竭尽全力、身心疲惫,泪水差不多要夺眶而出,正吃力地咬着牙控制着自己。不让自己哭出来,这个时候,买家对掌柜说: “对不起,我错怪你了。”
掌柜的眼泪立刻就像决堤一样,再也控制不住。
所以,亲爱的买家,下一次交易的时候,您千万别说“对不起,我错怪你了”。一定要记住了!
作为淘宝掌柜,我也是买家,可能是经历了太多的买卖交流,经历了太多的理解万岁,我在淘宝消费的时候经常只问掌柜一句话:
亲爱的买家,全世界都知道我竭尽全力为您服务,如果你不那么匆匆,如果你有足够的宽容,幸福就在你我身边。