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淘宝违规行为纠正的规则与解读

          淘宝开店,没有人能保证自己不违反一点淘宝规则,违反了不要紧,但是要知道违规了怎么纠正,如何开网店步骤的小编就给大家说说。
    规则正文:
    会员违规行为的纠正,是指:
    (一)  发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息进行删除;
    (二)  侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息进行删除;
    (三)  盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户;
    (四)  泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除;
    (五)  骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息进行删除;
    (六)  滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样非分销商品的两家以上店铺中信用等级较低的副店进行关闭;
    (七)  虚假交易,被扣九十六分,或被扣四十八分,或被扣二十四分且虚拟交易信用占百分之三十四以上的,淘宝删除会员所有信用积分并下架店铺内所有商品;被扣二十四分但虚拟交易信用占百分之三十四以下的,淘宝删除会员虚假交易信用积分以及其两倍数量的其他信用积分并下架店铺内所有商品;
    (八)  违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;
    (九)  恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;
    (十)  不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户或卖家公示、更新真实的实名认证信息。
 
    规则解读:
    一、违规纠正的含义是什么?
    违规纠正的含义是,消除会员违规行为产生的不良影响。
    大部分违规行为,应该由会员进行自行纠正。淘宝通过扣分的方式,告知会员违规行为已经发生,并且要求会员对其行为进行纠正。比如卖家描述不符的,应该承担退换货责任,主动帮助买家进行退换货。
    有的违规行为,因其行为性质比较严重,对淘宝网站或者其他会员产生的影响较大,所以淘宝会进行主动纠正。比如会员发布违禁信息,淘宝将在扣分的同时删除该会员发布的违禁信息。
 
    二、会员发布违禁信息的,淘宝会删掉哪些信息?
    淘宝会对会员发布的违禁信息进行删除,比如会员发布了枪支弹药的,那么会员发布的这个商品页面会被删除;又比如会员在社区发布了黄色淫秽的帖子,那么这个帖子会被删除。
 
    三、会员侵犯知识产权的,淘宝会删除哪些商品或信息?
    如果会员被投诉人投诉商标侵权、专利侵权、著作权侵权且成立的,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明以及侵权商品链接,删除相应的商品页面;
    如果会员被投诉人投诉盗用图片且成立的,那么淘宝会依据投诉人提供的图片原图以及侵权商品链接,删除相应的商品信息;
    如果会员被投诉人投诉店铺名侵权且成立的,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明以及侵权店铺链接,删除相应的店铺装修区信息。1 2

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