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淘宝规则 违规行为投诉时限

        为了保证买卖双方的购物权益,淘宝规则规定了违规行为投诉时限,下面我们来看看具体的规定。
规则正文:
        对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)竞拍不买的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
淘宝开店流程小编解读规则:
一、为什么不同违规的投诉,提交时间有区别?
        对于延迟发货、竞拍不买、描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉,买家需要收集证据,投诉后卖家需要进行申诉,同时买卖双方在提供证据等信息中会出现很多不可预知的环节,淘宝需要根据买卖双方提供的证据来做判断,因此会放宽时间定在15天内提交投诉。
        对于滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息的行为,淘宝上可以查询到相关记录,因此可随时提交投诉。
二、超出15天提交投诉淘宝是否还会处理?
        原则上超过15天淘宝不再介入,因此请务必在指定时间内进行投诉维权。
        更多淘宝规则解读可以查看我们的淘宝规则栏目。
PS:最近,很多人问重复铺货式开店行为是什么违规行为,怎么处理,小编给大家一个解释的文章:重复铺货式开店行为。

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