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淘宝刚刚开店必不可少的经验

淘宝网店销售方法大致分2种:1,尽量低价,争取更多的信用再逐步提高一点价格和量大降低进货价,这属于坐等生意;2,主动出击是利于一切机会到处宣传寻找客户,这二者诚信服务是一样的。
  我有几个淘友关系很好,其中一个2钻作小家电另一个2钻作服装他们都是属于坐等生意,我们3个都是不到半年升钻,奠定成功网店基础,目前大家都犹豫着全职网店。作小家电的那个作的是大名牌小电器300元的东西利润才5-20元,而100多元的东西利润基本在1-5元之间,利润超过10%是他的梦想,他每天的生意现在稳定在6-15个客户成交,天天忙着进货发货,小家电月利润大概2000多。那个作服装的,春节前月利润已经超过3000元了(这是她开店的第四月,只有一个一钻网店的利润),为了争取淘宝促销活动和推荐位现在她开了3个网店都是钻石了,2钻的主店现在每月可以卖掉300件衣服,不过她目前忙别的事情所有的货都下架了,她每天的网店工作就是除了申请参加促销活动就是更换服装样式、不停的发货,也是属于坐等生意。我呢作茶叶的从06年12月份学会写精华帖子吸引发展客户到现在5个月时间发展了360多人的客户群,现在每月大概以30-100人的速度发展新客户,我周销售常超过4000左右,这5-6个月利润一般在1000-4000左右,我如果坐等生意除了老客户有成交,新客户也许一个也没有,我是主动出击是利于一切机会到处宣传寻找客户。

  今天我详细综合总结一下我们的网上销售经验,希望对大家有些帮助。作为商人当然要想尽一些办法寻找客户获得利润,但我提醒大家别违法、也别违反淘宝的规则。下面是我们的淘宝网店销售秘笈。

  1、在淘宝社区多学习,遇到所有不懂的社区搜一下相关的帖子,淘宝合适生意人网上销售自学成才,淘宝社区的帖子涵盖了全部网上交易经验和注意事项。

  2、现在龙卡办理方便,在别的网站发帖子发展客户,引导他们到淘宝交易也方便多了,禁用词语网站的比如你产品的专业网站、同城人浏览高的网站等。

  3、群发:旺旺群发和站内信群发。其实这也是网上销售的一个很重要手段,对老客户发放产品信息效果很好,但别滥用。我由于有360人的茶叶客户群,新产品一到,我群发就可以卖掉几十斤。新手啥也不懂,淘宝宣传试乎只有旺旺一条路最容易,当然旺旺广告太多,巧用广告词就很关键。利于淘宝活动介绍我茶叶请人回帖,我现在这样作的旺旺广告最多。旺旺聊天寻找客户,我比较喜欢回答新手发的问题帖子,加上发帖多了,很多新手问我都比较耐心回答他们的问题,告诉他们我的一些经验,也获得不少客户。前天我遇到一个卖妈妈作的酱的小孩,专门找人旺旺聊天找客户,他居然卖到4心了。(这个大家别滥用,小心投诉你滥发广告)。

  4、写帖子,我觉得这个比较重点,我自己开发的第一个客户就是写了一个精华帖子,从此我有灵感就写帖子,4个月我写了10几个精华帖子,我的大部分客户是我写精华帖子和回帖吸引来的。我的帖子被经验居在我的淘宝那儿的淘宝大学被推荐过(一天1万的点击),在旺旺下载的页面被推荐过(共有7万的点击了),在淘宝社区首页、旺旺焦点被推荐过(一天只有5000点击),也在论坛置顶过,都可以吸引到很多客户.

  5、回帖吸引客户,我觉得我上钻石后,就明显感觉到我回帖越多生意越多,很多客人主动说看到我回帖不错,并且被我签名下面的文字广告吸引来的。签名的图片和描述要具有**性,还要贴近生活,别人一看就可能有购买欲望是最好的,个人空间要升级和整理好,你的产品帖子最好放第一(我在这方面也吸引了很多客人)。

  6、淘宝广告:广告有淘宝社区首页广告、支付宝社区首页广告、站内信广告、论坛广告,要想作广告就要有银币,我几乎积极参加淘宝一切有银币奖励的活动。赚的银币我全作广告了,当然也全部试过淘宝所有的广告。

  7、很多客人有目的买东西一般就搜想要的宝贝,这样人气宝贝排名对部分商品特重要,我的产品估计大家只会看看第一第二页的商品,就是前80名。再就是关键词和地名搜索了,商品的名字的关键词就很重要了。常观察自己的产品的人气宝贝排名,存货多的,估计卖的好的,尽力让买家拍这些,尽量让2-3个宝贝总在首页为佳。坐等生意的卖家,被搜到就是获得客户的最关键的途径,客人都是自己这样搜过来的。那个作小家电的,只有低价竞争一条路;作服装的,只有服装样式和低价2条路。为了增加橱窗位让产品更多机会被买家搜索到,开几个店也是无奈之举。2个一钻网店加起来500个信用,加起来就有70-80个橱窗;一个2钻网店也是500个信用才40-45个橱窗。所以坐等生意的卖家,增加橱窗位产品种类和产业样式也是必需的。

  8、多同卖相关产品的卖家和家附近的卖家交流,发展代理和生意合作伙伴,也寻找兼职销售,这样可以扩大销量啊。我开始发申通快递15元,后来月发货100件申通降到13元,后来作小家电的提醒我作到圆通10元的快递,现在我和他联合发货就做到圆通8元的快递了,等到我们附近的其它卖家和我们一起联合发货,圆通6元的快递费就成现实了。

  9、关注和争取一切淘宝推荐机会,这是客户群暴涨的好机会.这方面的成功的帖子很多比如疯狂购和旺旺推荐,大家在社区搜一下可以学到很多。我上过一次疯狂购2天获得一百多个客户发货600多件。我是连续申请了6次才成功的。那个作服装的淘友3个店很快上钻石,都是参加淘宝促销活动的成绩。(淘宝促销活动推荐服装的版面是最多的)

  10、很多人说宝贝上架时间错开啊、友情连接啊、装修店铺啊、产品图片和优美的描写啊等等,这些对坐等生意的也许有用。我觉得这些对我的产品吸引客户帮助不大。我很了解摄影,但拍不好我的茶叶图片,我就从网上下的图片,产品文字描述是我一个喜欢我茶叶的客人帮我写的(他是大学教授,我不懂茶叶仅仅懂点销售所以我不会写),我仅仅仔细写了我觉得有用的店铺公告和留言的注意事项。

  11、也许买茶叶的客人喜欢品茶聊天,我在线就有很多生意,不在线几乎无生意。我常常一天成交10几个新客人,这样我会旺旺聊天一天忘记吃饭等生理活动,哈哈。我现在网店月利润超过4000元后,我就坚定的和老板说88了,开始全职网店。我们3个在这点上感觉是一致的,不过他们2人的客人聊天远不及我和客户的深入的朋友关系。

  12、旺旺全部功能的掌握:我用的最多的是快捷键、贴图、焦点和看客人个人卡片大概估计客人的喜好。客人多的时候你就发现这些功能太重要了。在验证设置中别设置加我为好友还需要我验证,有一次我不小心点了这个,3天无生意:客人无法旺旺与你沟通啊。有时候你还要留意一下你商品的旺旺灯是否亮着,这方面造成生意大幅下降的帖子也很多。

  13、常看看淘宝首页、社区首页、旺旺推荐和社区置顶处,积极参加淘宝活动,同时了解同行的情况,特别是淘宝推荐促销的情况(我的同行被淘宝推荐的时候我的生意也明显随之变好,哪怕同行的首页和旺旺推荐一件也卖不掉,我的生意也特好。这和你的产品质量、价格及人气宝贝有关。)

  14、拳头产品多样话,这方面我做的不好,我45个推荐位才21个宝贝,但我正在努力发展多个产品,有多个拳头产品出现在淘宝不同产品的人气宝贝首页,带来的人气是加倍的。小家电成交容易,利润太低;服装利润不错,成交也比我的茶叶容易很多,这2者是我考虑上的产品。

  15、好评,这是个矛盾的问题,坐等生意的好评越多会更容易吸引新客户和提高利润,上5钻后价格高1%-3%客人也接受,比如作那个2钻小家电的1%-3%价格增加就是他利润翻倍的事情,可是他梦寐以求的事情,他的同行5钻价格高他1%-3%生意好过他5倍。我呢:好评等于公开我的客户群,我很多在淘宝买茶叶多次的常客都不喜欢好评,是由于卖茶叶的群发广告太多,只要买家好评,也许会被几百个茶叶卖家加为好友,天天受到大量群发骚扰。由于我现在不存在好评的信用问题,客人不评价的一般我不会评价。我是生意人我的目的是客户和利润不是钻石。好评的广告词我们3人都写的很详细。

  16,加入消保计划啊,押金又不多,至少说明我是诚信想最好网上服务的并且获得淘宝推荐的机会多,我是4月17号通过的。加入消保最明显卖家权益是参加淘宝促销活动,一般要求是淘宝价格的6-7折以下,大家在淘宝生意不错的大多作的是淘宝最低价格,如果再6-7折,我那个作小家电的肯定会倾家荡产(每月3万成交7折他肯定亏1万元,哈哈),所以他从来参加不了淘宝促销活动。

  17、进入商城更利于服务,商城促销活动容易申请到,旺旺推荐效果是淘宝最好的,不过我还得增加一点销量,办公司才划算,我还得努力。办公司需要的办公场所租金(广州最少每月1500)和注册资金(广州最少8000元财务公司才帮你作),这和我开网店的低成本运作优势又有点矛盾。我也咨询过花200元就可以办到的个体户营业执照加入商场,淘宝回答必需要有淘宝开网店字样,执照的经营范围必需和淘宝你卖的商品一致。个体户营业执照必需要有淘宝开网店字样这一点禁用词语有点难度,这是我们3人最关心的问题:大家都开始感觉1人打理网店忙不过来了。

  淘宝网店每天成交1个亿,网上销售方法每个优秀卖家当然百花齐放。我们属于淘宝典型的小卖家,尽力总结的经验也许还很幼稚。也许大卖家和练武功差不多:练武最高境界是摘叶伤人,也许大卖家随手一抓满地是客户和利润,我就献丑了。写下此帖希望和大家共同学习进步。小店是经营影楼后期制作的,这个行业在淘宝上或许不是营业最好的,但也是必不可少的。影楼本来就是个暴利的行业,对于影楼来说影楼后期是必不可少的,买家如果在影楼做后期的东东肯定是吃亏的。不如在网上找找后期制作的网店吧。

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