淘宝开店学院

    在一些不正规的网上商城、论坛、贴吧网站上常常会有小广告。下面跟着一些链接地址“点击交易”“请转账付费”“银行专用通道”等类似字样，岂不知这些都是骗子们的通天陷阱。当前，网店账号被盗事件屡有发生，着实让很多网店店主苦恼，他们担心网店账号被盗后，如果店被封了，损失可不小。

    12月17日，在江山小商品批发市场经营实体店，并在网上开店的赵女士向记者反映，她的淘宝账号被盗了，号才找回来。

    赵女士说：“一周前，我接到了一个旺旺留言，询问是否有货，留言里有个链接，我点击了一下，应该是那个时候电脑就中病毒了。12月11日、12日我没有登录网站，13日下午登录的时候我发现自己的账号被盗用了，网店被拿来做某品牌女装代购。”

    账号被盗后，赵女士的朋友说可以找淘宝客服把账号暂时封闭。之后，经过和淘宝客服的沟通，现在她已经找回账号。

    12月18日，记者与淘宝网客服人员取得了联系。该客服人员介绍，盗号的人往往利用店主的旺旺和客户进行交谈，当快成交时，就用各种借口通过旺旺给想买东西的客户发一个类似网站正常支付页面的外网链接，让客户在那个页面上付款。很多新手比较容易掉进这个陷阱，在卖家提供的链接页面上支付货款，钱就被划给了盗号的人。

    客服人员提醒，在网上买东西的时候，用支付宝拍宝贝比较保险，千万不要点击卖方发送的支付链接网页。另一方面，卖家店主也一定要把网站维护好，平时注意保护电脑，防止盗号木马病毒。如果发现自己的号被盗了，一定要马上联系网站客服，把被盗的账号封了。然后，被盗号的卖家店主可以把电脑杀一下毒，重新修改密码，自己把账号找回来，解除账号封闭的状态，就可以正常使用了。

    此外，网店店主或网友丢失账号后，可以给网站客服打电话，提供自己的账号，工作人员核对以后，会告知开通方法，同时把被盗的账号暂时冻结。