淘宝开店学院

今天一登陆旺旺，有个平时很聊得来的淘友就来向我哭诉：她的邮包在途中被人拆了，损失了2件宝贝，价值上百元哦！她说明明发了4件货，盒子装得满满 的，为防止晃荡，还特意用手巾纸把边缝塞得严严实实，结果货物送达时因为是门卫代签没有拆包查看，买家拿到邮包打开时，发现少了2件，盒子底层垫了一块厚泡沫！ 我当时提醒她：会不会是买家的原因？她说不可能，因为买家是她多年的同学兼死党，就是想帮帮她赚人气才来她店铺买东西的。而且因为是同城交易，她也去同学 公司的门卫处证实了这件事。照这样分析，排除门卫作案的可能（门卫已经在该公司工作了上10年），只能说是邮包在送达之前被人动了手脚！

发生这样匪夷所思的事情，真是投诉无门。虽然我们都会提醒买家亲自验收邮包，但总会有这样那样的原因无法做到，不得不托人代签。如果代签的人没有验货，一 旦出了问题矛盾就会发生。买家会找卖家要求补货或退款，而卖家以对方已签收视为验收无误拒绝要求，甚至倒霉的代签人也会被牵连进来遭到埋怨，而真正窃取货 物的快递却没有办法去追究他的责任。 快递/速递公司的诞生和发展，确实给人们的生活带来了很多方便，同城朝发夕至，全国三天到货，在享受快捷方便的服务的同时，也不要忘了其中存在的隐患。
 
这些隐患主要存在于私营快递公司。因为私营快递公司在用人管理上普遍欠规范，特别是在一些中小城市，由于公司业务量不大，快递员的薪酬待遇很难令人满意， 所以快递员一般都干不长久，人员更新太快，素质良莠不齐，当货物落在不负责任甚至贪欲心重的人手里，出现丢包、拆包的现象也就不足为奇了。

既然我们规避不了这样的人为隐患，为了保证货物安全送到买家手中，我们能做的就是——防范。不要舍不得胶带，尽量将包裹多用胶带缠几圈，让人很难拆开，当 然这是大家都知道的。在这里我想说的是打包中的一个小细节：只要花上一分钟，在胶带上写几个字，安全系数立马加分哦！这里的重点是：骑缝写字（类似驾车的 骑线行驶啦，呵呵！）

呵呵，因为我用的胶带粘性比较强，连纸盒都撕掉了一层皮。现在有些人拆包以后复原的技术水平相当高，但这样写了字以后，就算能将胶带完整揭下来，也 是没有办法再粘上去了；就算有办法粘上去，也肯定这些字没有办法对齐；就算横向能对齐，因为胶带略有弹性，纵向也是对不齐的。哪怕真的有人居心叵测，面对 这样的包裹也是有所顾忌，无从下手的。我们的货物岂不是安全了吗？

我通常是这样做的：接到订单后，最快时间内打好包，写好字，粘好运单以后，将包裹拍个照发给买家看。这样可让买家知道你手里有现货，而且马上会发货，给买家吃个定心丸；二来让买家熟悉一下你的字体，届时收到包裹方便查对验收；而且还能让买家感到你的细心体贴和对这单生意的重视程度，对你的好感也会加分哦！

这个办法适用于体积较大的包裹，如果邮包只有一张运单那么点点大（再小就没法粘运单了，人家也不让发），就不用再写什么字了，因为小包更加不好拆，一拆就 把运单撕烂了。小包裹如果出问题，那倒是整个儿丢失的可能性比较大，因为太小嘛，呵呵，有时候人粗心一点，就有可能漏掉。

对了还有一点：在盒子上写字的时候，千万不要写“贵重物品”之类的词哦，想想看，如果人家正好缺钱用，看到手中的“贵重物品”会怎么想？说不定脑筋就得多 转两圈，没想法也变得有想法了，岂不是诱人犯罪么？如果真是贵重物品，为保险起见，还是去邮局发吧，众所周知，邮局别的方面不说，起码安全系数还是不错的。