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网上“逛街”购物乐“淘淘”

 

一说逛街,大家马上联想到商场、街头专卖店;一谈"淘宝",人们往往想到收藏古董。但如今逛街已不局限于逛商场、淘宝不限于收藏玉器、字画等古玩。网上购物也是逛街,买自己喜欢的东西也是"淘宝"。看 
似很普通的东西,一本书、一枚烟标、一个打火机、一件时装、一部手机甚至一双袜子等等,在网上"淘宝"人眼中皆是宝。


现在"淘宝"网站不计其数,衣食住行各种商品都包含在内,所以很多淘友很多日常用品都是从网上淘来的。"淘友"中,大多男性比较关注科技类产品,女同胞自然对服饰、化妆品等更感兴趣。"淘友"JUME说:我一年都没去超市了,我已经习惯了在网上买东西,不太喜欢逛街,也真的是没时间,偶尔出去也只是看看样子,最后还是在网上买。连我现在公司的房子,也都是在网上租的。"JUME的工作和生活基本都是在网上,各种生活用品都是在网上购买,甚至可以半个多月不出门。她说她很适合参加"网络生存大赛","七十二小时"对她来说简直就是小菜一碟。此外,JUME最喜欢去的地方是"淘宝大学",可以在那里学到很多网上"淘宝"、开店的知识。


和JUME一样,民间手工剪纸艺人LUSY不仅在网上"淘宝",而且在网上开店。开始的时候,LUSY想在网上淘部数码相机,于是经常上网"逛街",但是那时没想过开店。其间他的剪纸大都是收藏在自己家中的书房里,有一些是送给好朋友,为了增加交流,他用网上淘来的数码相机把剪纸照下来,然后贴到网站上,后来好多朋友看过了就告诉说很喜欢这些剪纸,有些还问能不能出售,于是LUSY就想到把一部分剪纸拿到网上出售,让更多的人分享自己的乐趣。


密友小文最近也成了"淘宝"一族,刚淘到条新裙子,就喜滋滋地来跟我炫耀。恰好是我找了好久都没买着的简约风格的吊带裙,看得我眼红死了。我也立马爬到网上,进入小文"淘宝"的这家店。从店主袁小姐博客联结上知道袁小姐会在网上开个店铺,多少也是因为孩子。袁小姐原本是在一家外企工作,后来工作辞掉在家里带小孩。做妈妈的时候总会给孩子买很多东西,但是出去买的话又有诸多不便,于是开始在网上购买商品。自己的兴趣也慢慢来了,再加上在家也确实无聊,遂开了这家店。


还有这样一个网络超级"淘友"——江SIR,他很多"淘友"自愧不如:家庭装修的建材、爱车上的装饰、喜欢的车模、送朋友的礼物他都去网上解决,甚至和朋友聊天,和客户谈合作,他的话题都会落实到淘宝网来。


原来他是某网络购物网站的副总经理。奥迪车、诺基亚蓝牙耳机、具有GPS功能的惠普掌上电脑,从他的科技装备里,你能隐隐"读出"他的成功与成熟。他爱淘宝、更爱生活。他不仅在网上淘宝,而且用淘来的东西享受生活。


同许多男人一样,江SIR也曾是个一提逛街就头疼的人,碰到陪家人非去不可的时候,也是直奔主题,买完就走。哪知自从接触到淘宝网,互联网就把他内心潜在的消费欲望激发了出来。江SIR说:"从接触到网上购物的第一天开始,我就感觉逛网上店铺是非常有意思的事,它总是给我一种新鲜感,无论需要什么总能找到。"


他最关注的是那些数码通讯类的店铺,除了数码产品,他最爱的就是车模了,"以前买车模不太方便,要找到人家店里去挨个看,费了好多时间还不见得碰上喜欢的,现在通过互联网,想要什么样的,在网上一查就行了。"他现在有近200款车模,不过只要有休息时间,他还是去网上淘新的货品,难怪周围朋友称他为网上的购物狂。


不过江SIR的生活不只是网上的"江湖"。虽然空闲时间不是很多,但他还是会组织一些"淘友"聚会开PARTY、登山越野等活动。又能"淘宝"又可以交到朋友,也算是很惬意了。


作为一个全职卖家买家,刘先生夫妇也经常体验网上购物。小到袜子、邮票,大至家用电器,用他们的话说就是能在网上买的都在网上买。他们觉得在网上买东西可以更好地了解买家和卖家的心理,更好地进行换位思考。淘宝网也专门为用户设计了淘宝旺旺的聊天工具,帮助买卖双方更好地进行交流。刘先生说,买家在购买商品期间,大多会选择在淘宝旺旺等聊天工具上询问具体的细节。每当这时,刘先生总是很热情地对待每一个前来询问的人,不管别人最终是买还是不买,一律要让人有宾至如归的感觉。他说因为在评价的时候别人说你爽快夸你人好,这从商品本身的质量上是看不出来的,全靠事先耐心的交谈,很多人可能现在不是你的顾客,但将来也可能是,所以一定要认真对待每一个人。


当问到如何才能保持信誉度和好评率时,刘先生说其实很简单,只有两点:保证商品质量,把好服务关。他说一次特殊经历深深打动了他:一次他周一订购了一套餐具,要求周四晚上送到,因为白天他不在家。可是周四下午的时候下了瓢泼大雨,他以为这个天气里,店主不会派人来,结果货不仅送到了,还是店主自己亲自送来的。那位店主说,下那么大的雨,他担心店员不能按时下班回家,于是他就亲自送来了。这件事情不仅让刘先生淘到的不仅是别人的餐具,更学到了别人的信誉至上的经营之道。网上小店除了给他们带来一定的经济利益外,刘先生说最大的收获其实是内心的快乐。他说,当别人认可你的商品和服务时,你和买家在共同分享着一种满足感。


记得毕加索给他最迷恋女人的魅力评价是:"充满活力的懒惰",虽不能至,实心向往之。如今淘宝网络不是如此吗?淘宝的"懒惰",除却一般所说购物的"只需手指轻点,何必淘尽黄沙",最大的与众不同,却是在轻松惬意间,感悟到生活中一些宝贵而又活力四射的东西。


当然,也有些人说还是喜欢现实生活中的逛街,约上几个人,一来联络感情,二来运动加休闲。现在不是都在说体验消费吗?女性的感受应该更强烈,她们爱商场里光洁的地面,舒缓的音乐,闲庭信步,逛到累了吃吃喝喝,与闺蜜亲切交流;哪怕是去小店或者批发市场,她们照样会找到乐趣,跟老板讨价还价,做老主顾得到了特别优待。


同样,我钟爱怀旧大过追新,所以当很多人都早已体验过网上购物的便利之后,我最近才做了个落伍的淘友。不管是网上淘还是网下逛,开心最重要。
  
 

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