一台可以上网的电脑、一个数码相机、一些需要出售的东西,再加上一点点使用电脑的方法,就这样,越来越多的人当起了“网上老板”。省社科院社会学所的胡光伟认为,这是年轻一代善于运用互联网的表现,也是市场经济下一种感性的新生活方式。
网上店铺VS传统店铺
街头传统店铺每天早起,赶着去开店门太阳大了,刮风下雨,都会担心客人不愿出门需要声嘶力竭地叫卖,或者磨嘴皮子看顾客脸色,就会知道货品是否受欢迎可以观看过往行人人生百态房租、税费、装修等,投资较大营业收入受铺面大小、口岸影响网上“店主”无需守店面,却可以24小时迎客成交量基本与天气变幻无关。
通过商品画面及推荐文字打动客人通过访客留言,了解货品是否受欢迎通过不断变化的点击指数,感受浏览和关注的目光无需房租、装修等,投资小。
店面不论大小,口岸可自由选择。
个案我爱我店之创业———
从网上店铺开始
店主:艾美丽(网名)。
店铺:首饰类开店时间:一年第一次投资:300元目前赢利:1000元左右/月11月8日,艾美丽经过两个月的辛苦筹备,终于开张了自己的实体店铺,她却一点也兴奋不起来。“租个真的地方卖东西,手续麻烦,介绍商品也复杂,房租等成本好高。而且,面对形形色色的顾客,又要看脸色又要磨嘴皮,比不得网络简单。”
此前,艾美丽一直在网上经营。一年前,艾美丽在一次网购中得到启发,开始尝试把自己的“东东”推销出去。平时喜欢逛首饰店,各式各样的饰品堆了一大堆,许多很好看的都没戴过。于是她把6个好看的“东东”照了相,在一家卖东西的网站上发了一串帖子,除了介绍首饰的特点,还很聪明地做了推荐“这个适合皮肤白点的MM(美眉)”,“那个瘦点的MM戴起来最好看”……反响特别好,帖子发出不到半天,她就收到20多条回帖,讨价还价一番,最后成交5个。第一次就赚了50多块钱。
从此,艾美丽开始尝试独立进货销售,成了真正的经营者。说起网上开店,艾美丽说她最大的收获,是成了一个有经济头脑的女“企业家”,而“发迹”的最大秘诀,“自然是诚信。网络上的买家最注重的就是口碑,如果你有一笔生意没弄好,就很可能失去许多买家,诚信是好口碑的前提。”
现在,除了新开的实体店,艾美丽仍继续着网上店铺的经营。她说,网络遍及全国各地,比实体店的顾客范围广多了,绝不能放弃。
我爱我店之取经———从“网络”中积累经营经验
店主:凄风冷雨(网名)。
店铺:什么都有,主要是诸如手套、围巾、皮带、钱夹之类的“东东”,还有一点点电脑耗材。
开店时间:两个月第一次投资:好像没什么投资目前赢利:无。
凄风冷雨不是一个人,是一对恩爱的小情侣:程丰和吕思语。还在读研究生的他俩,最大的心愿就是开个小店当老板。可没有成本,经验又缺乏,让他们郁闷极了。3个月前,吕思语在一家网站买了几件漂亮的衬衣,突发奇想:“我们的小玩意那么多,为什么不自己卖?”
想法得到了男朋友程丰的赞赏,一个技术支持(维护电脑),一个负责销售,两人行动起来。“最难的是跑货源!”在几十家商场比较价钱、费尽口舌杀价的经历,成了两人最难忘的回忆。开始一星期,毫无经验的他俩颗粒无收。两人没有放弃,专程到交易火爆的网站寻觅经验,然后找“交易老师”传授秘诀,了解怎样介绍产品才能打动人心,赢得顾客的信赖。几个回合下来,手套、皮带终于卖出去了几个。
到目前为止,虽然网络费用都还没赚回来,可两人并不失望:“大生意没成几笔,小生意却不断。而最大的收获,是从网上店铺中学到了不少经营之道,为以后开真正的实体店赢得了经验。”
据了解,吕思语的不少同学现在也开网店,不但有大学生,还有许多有工作的白领,他们又发动家人、朋友一起在网上“奋斗”,“大概因为不需承担风险,成本又低,大家都能体验自己当老板的感觉吧!”
我爱我店之兴趣———爱就爱到底
店主:浅沙滩(网名)店铺:服装类。
开店时间:两年。
第一次投资:2000元目前赢利:没定准儿,每月少则500元,多则2000到3000元。
白天是写字楼的小白领,晚上则成为“电脑打字和照片传输高手”,浅沙滩说她在网上做服装生意,完全凭兴趣,因为虽然低成本、零风险的诱惑很大,但网上开店并不是想象中那么轻松简单,要想成为一个真正有名望的网上店主,要做的事可不少,“要不是自己喜欢,有这个兴趣,早做不下去了。”
首先是时间。顾客来自天南海北,一旦看到网上的帖子,一般不会顾及卖家的感受,随时可能打电话或通过QQ讨价还价。开店以来,浅沙滩平均每天有十多个小时坐在电脑前,接收客人的订单或解答问题。幸好浅沙滩的工作自由度大,“否则早被踢出局了。”
最考验人的是网上服务。因为顾客看到的只是商品的图片帖子,加上交易又是通过QQ、MSN或EMAIL进行的,因此总有许多疑问,浅沙滩必须一一回答,“有时候同时有七八位顾客在线咨询,又考手力(打字速度)又考脑力,还得很有定力(耐心),能同时跟那么多人周旋,有时候自己都很佩服自己。”
[观察]
网上老板
“钱”景看好
网上开店与传统店铺式经营相比,最大优点就是节约租店成本,只要拥有可以上网的电脑,就可以自己开店。当然,如果你想把自己的网上小店经营得人气旺旺,还需请人设计个“好的卖相”,有歌有曲子,再加点卡通图片、FLASH之类的动漫,绝对吸引眼球。据了解,目前在一部分人气较旺的网站发布这种交易帖子,需要每月收取一定费用,但更多的网站对这种一对一的私下交易并没有收任何费用。而即使是收费网站,一个月最多交纳200到300元钱,与维持一个传统商店所需的租金相比,便宜许多。
能有效避免货物积压,也是网上开店的优势之一。许多网上店主都是接到订单后才拿货,避免了商品滞销导致的压货损失,投资风险几乎为零。
“风险小、付出成本低、影响地域广等优势,是网上店铺经营模式战胜传统经营模式的法宝,这就给传统经营方式造成了巨大的冲击。”“四川在线”一位负责人告诉记者:“正因为网络有这些优势存在,许多人都很看好网上交易的发展前景。”
对于越来越多的人热衷做“网上老板”,省社科院社会学所的胡光伟则认为,这是年轻一代善于运用互联网的表现,也是市场经济下一种感性的新生活方式。“他们想在竞争激烈的商场中,获得崭新的生存空间,但考虑到成本、风险等问题,不得不选择目前这种新型交易方式。”随着互联网的普及,以后,不仅仅是大学生、年轻白领等在网上开店当老板,退休老人、下岗职工也可以参与到网上开店中来,把它作为老有所为或再就业的新途径。
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