第一式 画龙点睛
  大家都知道在淘宝上开店，起个好店名非常的重要，要突出你所卖物品的主题，要起到画龙点睛的作用,仅是第一步.当然每个人的喜好不一样,也不能用同样的名字，只是让人家留下印象再次光顾.

第二式 琳琅满目
  店内的东西多了，顾客选择的余地也就多了,那你的成交率也会随之上升,合理的分类也非常的重要.别让买家觉得你做的不精,这样您也就卖的不精,啥都卖,但是也要有个区分.

第三式 删繁就简
  物品描述要简单突出主题,无外乎是品名,型号,单位,价格,功能等等,过份多而杂的介绍,我相信没有多少人会看得下去,当然,一张好的图片胜过千言百语.这个可是门面,自己的门面自己做哦~

第四式 守株待免
  网上购物的人大致分为二类,一是有目的的,他知道自己想要买什么,二是无目的的,只是逛逛,见到心意的东西才会掏钱购买,这时你的旺旺在线比没在线的更有成交的机率,网上网下开店最无奈的也是最基本的一招就是守株待兔.你就是那个树,让他撞你(当然你也不会痛,还会开心呢)

第五式 对答如流
  首先对自己的商品了解要胸有成竹，才能对询问的客户对答如流，不然问什么，还要拿起物品看了再说明回答，许多的客户是没有好的耐心.所以掌握最全面自己的店铺知识，绝对重要,就象书到用是方恨少一样哦~

第六式 一团和气
  在淘宝上开店的人都是多多少少有点文化的人，我在这里称为儒商，在街头摆摊的人都知道和气生财，何况我们是儒商，更应该要对顾客一团和气，礼貌谦让并有足够的耐心。当然遇到那些无理取闹的买家,您也不需要和他争吵,36计躲为上策啊~

第七式 事必躬亲
  从买家淘下物品后,填单,检查货物,包装,发货等都要亲力亲为，货多时更要仔细核对,以免东货西发,避免不必要的错误和麻烦,发货更要迅速快捷.每个买家也希望可以用最快的速度拿到最好的礼物,所以希望大家节约时间,为自己节约,更是为您的顾客再次光顾打个基础哦.

第八式 另眼看待
  对于淘下不买的准客户不要一味地去怪他们，要有宽容的心态,在旺旺里另建一个组，在空的时候跟他们聊聊天，听听他们的意见，归纳一下淘下不买的理由，也找找自已的原因.大家一起学习总结，进步快哦,有兴趣可以加我.

第九式 取精用弘
  多去社区转转，多跟跟贴，多发发贴，提高人气，社区里有很多东西值得你去学习，借鉴人家的经验，取长补短,充实自己.尤其要去看看精华的帖子哦,那里的人气高,更可以在学习的同时宣传自己.

第十式 信守承诺
  对待每一位顾客要信守承诺，特别是一元拍,不要为了几块钱的小事而斤斤计较，对准客户，客户，要真诚有耐心，千万不要售前售后两副面孔，记住海尔的一句话“真诚到永远”.一诺千斤,当然您不能给人家千斤,但是说不定您的买家会给您带来千斤,这个大概是网络生意的精华之精华哦~~

第十一式 自强不息
  无论做什么事，不管遇到什么样的挫折，不要灰心，不要放弃，要有自信，要有坚强，要相信自己是最棒的，你才会成功的.水滴石穿,铁杵磨成针,这样的成语我们从小就看了很多,但怎样更好的感受,就要自己体会了.

第十二式 点石成金
  此招为十二式中最厉害的一式,我留着自用不外传,敬请各位见谅.

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